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1、APP成為越來(lái)越重要的渠道 用戶(hù)喜歡他們的APP：70%的用戶(hù)擁有10個(gè)以上的APP，擁有30個(gè)APP的用戶(hù)占39%，12%的用戶(hù)擁有50個(gè)以上的APP；目前用戶(hù)花在A(yíng)PP的時(shí)長(cháng)比網(wǎng)頁(yè)上高10%。APP下載量如火箭沖天而上：60%的智能手機用戶(hù)一個(gè)月下載6個(gè)新APP，相當于一年60個(gè)。其中包括客戶(hù)服務(wù)APP：60%下載了移動(dòng)運營(yíng)商(包括Google)的APP；55%下載銀行APP，53%下載零售網(wǎng)站APP，27%下載了股票基金類(lèi)APP，24%下載了航空應用APP。 2、客戶(hù)服務(wù)APP影響品牌 好的客戶(hù)服務(wù)APP帶來(lái)滿(mǎn)意的客戶(hù)，如果企業(yè)擁有客戶(hù)服務(wù)APP，用戶(hù)對企業(yè)的看法會(huì )更加正面。用戶(hù)因為各種理由喜歡客戶(hù)服務(wù)APP，主要原因包括便利、可用、無(wú)需等候，個(gè)性化、更加自然，好東西他們不會(huì )只顧著(zhù)自己用，81%的用戶(hù)使用社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )和口碑傳播好的APP體驗。 3、用戶(hù)期待的APP仍有很大的提升空間 用戶(hù)下載了未必表示他們就用了，企業(yè)應該促進(jìn)他們使用。在用戶(hù)期待的改進(jìn)方面，包括生理助理、更好滿(mǎn)足需求、更多自助式的服務(wù)，更加易用，企業(yè)應該握住APP的機會(huì )。 |
嘉興雷鳥(niǎo)是一家集企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)，WEB網(wǎng)站建設，移動(dòng)APP制作等綜合型的互聯(lián)網(wǎng)公司，為嘉興顧客提供一站式的企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)，安卓app開(kāi)發(fā)，ios開(kāi)發(fā)服務(wù)，同時(shí)為嘉興企業(yè)提供全面移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)解決方案，是嘉興知名的綜合型APP軟件外包開(kāi)發(fā)公司。根據前期調研方案和客戶(hù)實(shí)際需求，以專(zhuān)業(yè)獨到的設計理念、精益求精的技術(shù)精神、嚴格完善的品控系統，為嘉興每一位客戶(hù)提供專(zhuān)屬的移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)解決方案。經(jīng)過(guò)不斷積累，嘉興雷鳥(niǎo)陸續推出視頻直播APP、電商商城APP、P2P網(wǎng)貸APP、智能硬件APP開(kāi)發(fā)、移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)、微信公眾平臺開(kāi)發(fā)、一元購APP、智慧社區服務(wù)APP、生活服務(wù)O2O系統APP等各類(lèi)APP產(chǎn)品，為嘉興各行企業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型奠定了堅實(shí)基礎。在激烈的市場(chǎng)競爭中，嘉興雷鳥(niǎo)創(chuàng )造了嘉興軟件定制開(kāi)發(fā)行業(yè)的卓越口碑，是具有更高品質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)定制服務(wù)商。
