| 很多人質(zhì)疑微商模式是否行得通，他們認為微商擾亂了朋友圈；也有很多人力挺微商，微商前景不錯。 微商目前是移動(dòng)電商中比較受歡迎的一種新商業(yè)模式，其商業(yè)表現多是微商們在自己的“朋友圈”或“熟人圈”發(fā)布相關(guān)的商品信息，依靠朋友間的相關(guān)信任完成商品交易、服務(wù)提供等。微商行業(yè)在快速成長(cháng)的同時(shí)，其也面臨著(zhù)出售假冒偽劣商品、多層級代理囤貨、朋友圈惡意騷擾等問(wèn)題，如何做好微商呢？刷好“五感”就成了！ 一、刷價(jià)值感 微商的存在價(jià)值在于其經(jīng)營(yíng)的是熟人關(guān)系和信任感等，通過(guò)朋友、親屬等熟人關(guān)系以更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，在于其讓自有的親密關(guān)系得到更多提升，真正體現微商的價(jià)值才能實(shí)現持續的商業(yè)交易，“微商”這一商業(yè)形態(tài)才能持續下去。 怎樣凸顯產(chǎn)品價(jià)值 方法主要有： 1）選擇適合自己朋友圈、社群圈、qq群的產(chǎn)品，根據消費者的消費習慣、購買(mǎi)頻率、進(jìn)行進(jìn)一步的電動(dòng)銷(xiāo)量，而不是單純的拿市場(chǎng)上流行的產(chǎn)品隨意來(lái)賣(mài)，是精準的發(fā)送而不是盲目推送； 2）賣(mài)出產(chǎn)品的特色價(jià)值，結合用戶(hù)的消費痛點(diǎn)，或者直擊痛點(diǎn)，或者彰顯用戶(hù)個(gè)性，使價(jià)值更加明確。 體現人文情懷 從微商行業(yè)發(fā)展現狀來(lái)看，大部分微商銷(xiāo)售的還是化妝品、保健品等產(chǎn)品，商品交易的比重還是比較大的，而微商的商業(yè)模式是建構在“熟人社交”的基礎上的，大家除了有需要的商品交易外，更要有情感的溝通和人文的交流，充分人文情懷的微商相信會(huì )更有前途，要做生意先做朋友。 體現人文情懷的主要方法有：1）賦予產(chǎn)品以更高的情懷，充分展現優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品工藝，傳遞產(chǎn)品的工匠精神；2）細致性描述客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程，傳遞其對用戶(hù)高度負責的精神，彰顯其對用戶(hù)高度關(guān)懷的理念，可以提煉出一些“服務(wù)軟文”、“產(chǎn)品軟文”等進(jìn)行傳播。 二、刷信賴(lài)感 微商經(jīng)營(yíng)說(shuō)到底是經(jīng)營(yíng)微商與用戶(hù)的持續信任關(guān)系，用戶(hù)對微商的持續信賴(lài)是微商經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性基礎。用戶(hù)如果沒(méi)有很好的消費依賴(lài)感，那么微商的持續經(jīng)營(yíng)也是不可能的，我們需要創(chuàng )造持續的、可信任的、可依賴(lài)的用戶(hù)感。 高效傳播內容 微商要銷(xiāo)售產(chǎn)品，要提供持續的服務(wù)，就要創(chuàng )造屬于自己的“微商內容”，做化妝品的微商就要在賣(mài)產(chǎn)品的同時(shí)傳授必要的化妝知識、發(fā)送相關(guān)的美容技巧；做保健品的微商在朋友圈發(fā)送產(chǎn)品信息的同時(shí)，也要發(fā)布必要的“健康小貼士”、“健康提醒”等 推進(jìn)高效傳播內容的主要方法有： 1）創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的“消費類(lèi)內容”，圍繞用戶(hù)的實(shí)際消費體驗提供消費技巧、生活常識等，如化妝品微商提供美容常識、化妝技巧、補妝手法等，相信這會(huì )引起大量用戶(hù)的轉發(fā)； 2）提煉并傳播“典型性消費案例”，用戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)前會(huì )有種種的顧慮，微商可以根據不同用戶(hù)特點(diǎn)提煉出不同用戶(hù)的消費案例，根據家中消費、辦公室消費、聚會(huì )消費等不同消費場(chǎng)景匹配不同組合產(chǎn)品，彰顯不同消費案例。 三、刷互動(dòng)感 無(wú)互動(dòng)不成微商，微商本就是建立在熟人關(guān)系基礎上的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，其需要更多的用戶(hù)互動(dòng)來(lái)推動(dòng)下單、消費及分享，強烈而頻繁的用戶(hù)互動(dòng)是成為微商經(jīng)營(yíng)的核心手段之一，也是微商維護客戶(hù)關(guān)系、提升用戶(hù)黏性的關(guān)鍵性方法之一。 四、分類(lèi)別分周期互動(dòng) 微商的互動(dòng)是所有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中最具創(chuàng )造性、也最具挑戰性的一類(lèi)，其有自己的特色所在，其需要和用戶(hù)進(jìn)行一對一的溝通，而每個(gè)用戶(hù)有其固有的消費習慣、個(gè)性特點(diǎn)、選品標準等，這就需要微商們對用戶(hù)進(jìn)行必要的分類(lèi)別管理及分類(lèi)別溝通，同時(shí)，在不同的用戶(hù)消費周期內采用不同的互動(dòng)方式。 高效互動(dòng)的主要方法有：1）針對用戶(hù)的消費特性，可將用戶(hù)細分為品牌型用戶(hù)、實(shí)惠型用戶(hù)、方案型用戶(hù)等，對品牌型用戶(hù)主要訴求大品牌、高品質(zhì)消費，對實(shí)惠型用戶(hù)主要訴求高性?xún)r(jià)比、高特色感消費，對方案型用戶(hù)主要訴求定制化、個(gè)性化消費，因其不同消費特性而采用不同訴求；2）根據用戶(hù)消費周期不同采取不同互動(dòng)方式，購買(mǎi)前主要是提供大品牌產(chǎn)品背書(shū)、高影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖評價(jià)等，消費中主要是提供合適的消費指導，消費后主要是激發(fā)用戶(hù)分享高口碑。 五、 有效消費提醒 目前微商經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)大多是消費頻率高、單價(jià)適中的產(chǎn)品，產(chǎn)品消費的周期性比較強，聰明的微商總會(huì )進(jìn)行必要的消費提醒，或在用戶(hù)即將消費完產(chǎn)品時(shí)，或在用戶(hù)碰到消費問(wèn)題時(shí)，或在用戶(hù)準備嘗試新產(chǎn)品時(shí)，微商們總會(huì )進(jìn)行適時(shí)的提醒，優(yōu)秀的消費提醒總能極大促進(jìn)微商產(chǎn)品銷(xiāo)售。 高效消費提醒的主要方法有： 1）對客戶(hù)進(jìn)行必要的消費周期預測，針對消費產(chǎn)品近2/3量的用戶(hù)進(jìn)行必要的微信提醒、短信發(fā)送，盡量以消費技巧、使用指南等形式發(fā)送，避免客戶(hù)的反感； 2）新產(chǎn)品上市時(shí)針對購買(mǎi)金額大、購買(mǎi)頻率高的用戶(hù)進(jìn)行“新品消費推送”等，吸引其積極參與購買(mǎi)，可以給予購買(mǎi)折扣或積分獎勵等。 如果你還有類(lèi)似于：微信二次開(kāi)發(fā)，公眾平臺二次開(kāi)發(fā)，公眾號二次開(kāi)發(fā)，服務(wù)項目,微信二次開(kāi)發(fā)公司價(jià)格,微信二次開(kāi)發(fā)公司，微信小程序開(kāi)發(fā)，微信二次開(kāi)發(fā)哪家好，微信二次開(kāi)發(fā)都有哪些功能，嘉興微信平臺開(kāi)發(fā)價(jià)錢(qián)，嘉興微信營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)等想了解這些的話(huà)，可以關(guān)注我們公司，我們嘉興雷鳥(niǎo)軟件科技有限公司是國內從事微信網(wǎng)站建設開(kāi)發(fā)運營(yíng)的公司，專(zhuān)業(yè)從事微信開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、等銷(xiāo)售和服務(wù)工作。我們有專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)團隊，期待與您的合作！ |
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