你懂得APP開(kāi)發(fā)，但你懂得APP運營(yíng)?現在整個(gè)應用市場(chǎng)無(wú)數的APP，流量紅利時(shí)期已過(guò)，運營(yíng)好一個(gè)APP是難上加難了!一個(gè)成功的APP運營(yíng)，更多的是觀(guān)察半年留存，甚至是年留存，可見(jiàn)APP運營(yíng)是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)! 想要運營(yíng)好一個(gè)APP，就必須從APP開(kāi)發(fā)之初做好準備;考慮清楚APP目標消費群體是哪些?用戶(hù)的痛點(diǎn)是什么?而你的APP又有什么資本去讓用戶(hù)長(cháng)期留下來(lái)呢?你將如何打好這場(chǎng)艱難的戰役呢? 而現在，想讓APP用戶(hù)生命周期不斷延長(cháng)，擁有長(cháng)久生存的實(shí)力，成為很多APP運營(yíng)人員絞盡腦汁去思考的問(wèn)題!那么，一個(gè)好的APP，應該怎樣做才能更好留住用戶(hù)，提高用戶(hù)粘性，從而延長(cháng)用戶(hù)生命周期呢?APP運營(yíng)，這些指標有著(zhù)重要參考價(jià)值 (1)真實(shí)用戶(hù)數 數據會(huì )說(shuō)話(huà)，但是數據也是會(huì )蒙騙人的!APP運營(yíng)，應該更關(guān)心的是真實(shí)用戶(hù)數量，而不是單單看下載量和安裝量，這兩個(gè)數據都是非常虛的，不能夠真實(shí)反映用戶(hù)是否在使用你的APP;因此真實(shí)用戶(hù)數，更多的觀(guān)察用戶(hù)激活率，用戶(hù)活躍和留存等數據，這才是真實(shí)用戶(hù); (2)周、月、季度、半年活躍度 上面小編說(shuō)到，現在一個(gè)好的APP應用考察的指標是半年留存甚至是一年的活躍留存!用戶(hù)活躍指標則是能夠幫助APP運營(yíng)人員更了解自己的用戶(hù)! (3)APP用戶(hù)留存率(日、周、月、季度、半年等) APP用戶(hù)留存，更多是在活躍的前提下才會(huì )去思考的，用戶(hù)不活躍談何留存呢?因此，有了活躍度之后，就要考慮用戶(hù)粘性，也就是留存問(wèn)題!如何進(jìn)行用戶(hù)留存呢?可以使用活動(dòng)盒子的活動(dòng)SDK埋點(diǎn)功能，在應用內不斷地進(jìn)行活動(dòng)推送，讓用戶(hù)更加活躍!(4)APP用戶(hù)流失數據 在活躍用戶(hù)的同時(shí)，也要了解清楚用戶(hù)流失的原因，監控APP用戶(hù)流失率，通過(guò)數據分析出APP有哪些不足!也可以通過(guò)畫(huà)出用戶(hù)畫(huà)像，把用戶(hù)流失的各種情況進(jìn)行描繪，對于之后的用戶(hù)運營(yíng)會(huì )有更大的幫助; APP留住用戶(hù)有哪些比較實(shí)際的方法(1)APP應用內活動(dòng)推送 活動(dòng)推送跟內容推送，其實(shí)差不多道理!對現有的活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)推送，達到用戶(hù)活躍和留存的目的!APP應用活動(dòng)，需要借助第三方工具，通過(guò) 活動(dòng) SDK埋點(diǎn)，抓取用戶(hù)基本屬性，例如性別、地區等等; 你可以針對不同用戶(hù)進(jìn)行針對性的活動(dòng)觸發(fā)，做到精準推送，避免出現用戶(hù)流失現象!(2)APP增加用戶(hù)簽到功能; 用戶(hù)每日簽到，可以有效拉動(dòng)用戶(hù)的活躍，提高留存率。在用戶(hù)簽到時(shí)，APP就會(huì )觸發(fā)抽獎活動(dòng)獎勵用戶(hù)。當然，當一個(gè)用戶(hù)突然暫停簽到，那么系統可以通過(guò)推送提醒用戶(hù)趕緊簽到;(3)從產(chǎn)品本身出發(fā)，不斷更新APP功能 產(chǎn)品本質(zhì)很大關(guān)系到用戶(hù)留存問(wèn)題;你的產(chǎn)品跟屎一樣，運營(yíng)做的再好也沒(méi)用!如果你的產(chǎn)品功能強大，能夠擊中用戶(hù)的痛點(diǎn)，運營(yíng)則起到錦上添花的作用!因此想要提高APP用戶(hù)留存，應該把產(chǎn)品做好! (4)精準渠道推廣APP “廣泛撒網(wǎng)式”推廣，一定程度上能夠提高知名度和APP下載量，但是大部分的用戶(hù)都是不精準的!因此從一開(kāi)始做精準的推廣，能夠在之后的運營(yíng)減少不必要的彎路!可以通過(guò)分析用戶(hù)是來(lái)自哪些渠道下載APP，這些渠道的轉化率怎樣，用戶(hù)活躍度怎樣，從而針對精準渠道做精準推廣! 當然，在推廣的時(shí)候，也要針對相關(guān)論壇版塊，針對目標用戶(hù)群體進(jìn)行APP推廣! (5)定期與用戶(hù)進(jìn)行溝通，注重用戶(hù)反饋 用戶(hù)之所不活躍，用戶(hù)之所以流失，很大原因肯定是在于產(chǎn)品;那么APP運營(yíng)人員要更加重視用戶(hù)在操作上出現的問(wèn)題，要更加重視用戶(hù)提的意見(jiàn);當用戶(hù)操作出現問(wèn)題的時(shí)候，產(chǎn)品運營(yíng)人員要及時(shí)對用戶(hù)的提問(wèn)進(jìn)行反饋，及時(shí)解決問(wèn)題;當用戶(hù)提出對產(chǎn)品的建議時(shí)候，應該表達感謝，并說(shuō)明提交給產(chǎn)品人員，并進(jìn)行評估! 每一個(gè)APP之所以會(huì )出現，總會(huì )有其理由!對于A(yíng)PP運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，APP就像自己的孩子，需要慢慢地培養!APP運營(yíng)之路，仍重道遠!小編經(jīng)驗比較淺，以上是一些比較實(shí)用的提高APP留存的方法，希望對大家有幫助! |
嘉興雷鳥(niǎo)是一家集企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)，WEB網(wǎng)站建設，移動(dòng)APP制作等綜合型的互聯(lián)網(wǎng)公司，為嘉興顧客提供一站式的企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)，安卓app開(kāi)發(fā)，ios開(kāi)發(fā)服務(wù)，同時(shí)為嘉興企業(yè)提供全面移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)解決方案，是嘉興知名的綜合型APP軟件外包開(kāi)發(fā)公司。根據前期調研方案和客戶(hù)實(shí)際需求，以專(zhuān)業(yè)獨到的設計理念、精益求精的技術(shù)精神、嚴格完善的品控系統，為嘉興每一位客戶(hù)提供專(zhuān)屬的移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)解決方案。經(jīng)過(guò)不斷積累，嘉興雷鳥(niǎo)陸續推出視頻直播APP、電商商城APP、P2P網(wǎng)貸APP、智能硬件APP開(kāi)發(fā)、移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)、微信公眾平臺開(kāi)發(fā)、一元購APP、智慧社區服務(wù)APP、生活服務(wù)O2O系統APP等各類(lèi)APP產(chǎn)品，為嘉興各行企業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型奠定了堅實(shí)基礎。在激烈的市場(chǎng)競爭中，嘉興雷鳥(niǎo)創(chuàng )造了嘉興軟件定制開(kāi)發(fā)行業(yè)的卓越口碑，是具有更高品質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)定制服務(wù)商。
