2011 年 1 月,微信誕生,從 2 月份到 4 月份,用戶(hù)的增長(cháng)并不快,所有平臺加起來(lái)每天也就增長(cháng)幾千人,那時(shí)候很多人不看好這個(gè)項目,甚至各種關(guān)于抄襲的質(zhì)疑聲不斷傳出。 張小龍當時(shí)是這么回應的:在微信 3.0 版本的開(kāi)機頁(yè)面上,送給看衰者這樣一句話(huà):
圍觀(guān)、嘗鮮、追捧、質(zhì)疑、唱衰、擔憂(yōu)、不屑、害怕。 誕生兩個(gè)月的小程序,與任何產(chǎn)品一樣,其實(shí)都需要生長(cháng)期。 關(guān)鍵是,要重走 0 到 100 ,微信打算怎么走? 照著(zhù)歷史觀(guān)望,小程序真的很糟糕嗎? 新事物出現,人們總會(huì )好奇嘗試,更何況是擁有龐大用戶(hù)體量的微信推出的產(chǎn)品。 從這兩個(gè)月的情況來(lái)看,小程序目前遭遇到的,和微信公眾號早期的情況頗為相似。 2012 年 8 月,微信公眾平臺悄悄對外開(kāi)放,到了 2013 年 11 月,一年多時(shí)間微信公眾平臺發(fā)展了有 3 萬(wàn)認證賬號。在這段平靜的時(shí)間里,不少機構或個(gè)人都加入了公眾平臺。
先入局者試水后,放棄的有、堅持的有、失望的有、掘到金的也有,人們對微信公眾號褒貶不一。誰(shuí)能料想到,5 年時(shí)間,微信公眾號已經(jīng)改變了中國社交化媒體格局。 現在來(lái)看,微信公眾平臺早入局者、堅持到最后的都取得一定成功,而后來(lái)者只能苦苦地為用戶(hù)和流量費心費力。 錯失過(guò)微信公眾號的發(fā)展繁榮期,不少人吸取了教訓,從業(yè)者開(kāi)始擔心錯過(guò)小程序帶來(lái)的新可能,進(jìn)而選擇了“占坑”。 根據愛(ài)范兒(微信號:ifanr)統計,目前正式發(fā)布的小程序數量大概在 5000 個(gè)以上。對于一個(gè)尚處于早期的市場(chǎng)而言,這個(gè)數目其實(shí)并不算低。 當然,微信、微信公眾平臺、微信支付等當時(shí)遭遇到,卻并不似小程序這般極端:輿論一下子讓小程序沖上云霄,過(guò)幾天轉回頭,又要將其打落塵埃。 為什么? 他們說(shuō):小程序表現并不差 面對外界對小程序的質(zhì)疑,騰訊相關(guān)人士說(shuō):
但為何小程序會(huì )在高調出場(chǎng)后,猛地下滑,甚至被外界唱衰?
在接受愛(ài)范兒(微信號:ifanr)采訪(fǎng)時(shí),他表示,小程序與微信、微信支付或微信公眾平臺的起點(diǎn)不同,后者是從 0 開(kāi)始,每增加一個(gè)功能,或者是做出一些修改,在用戶(hù)看來(lái)都是加分項。 但對于小程序來(lái)說(shuō),它受到的關(guān)注和期望值更高。“起點(diǎn)不同,小程序是從 100 分開(kāi)始的。”
人們期盼著(zhù)這個(gè)誕生不到 100 天的產(chǎn)品,能在推出之后便帶來(lái)新的奇跡,這對小程序來(lái)說(shuō),真是一種“明星般的苦惱”。 張小龍或許早有預判。 雖然對小程序寄予厚望,但在對外正式介紹時(shí),他卻潑了很多冷水。 他說(shuō),小程序在微信沒(méi)有入口、沒(méi)有官方的小程序商店、沒(méi)有訂閱、不能推送消息。 微信希望小程序能服務(wù)于線(xiàn)下,能在用戶(hù)需要的時(shí)候觸達它,使用它,而不是不需要的時(shí)候被推薦給他人。從張小龍的態(tài)度來(lái)看,他并不想為線(xiàn)上再創(chuàng )造一個(gè)流量入口,他想嘗試著(zhù)打通線(xiàn)下,讓工具回歸服務(wù)本心。 但很多人想的卻不是這樣,依然有不少線(xiàn)上產(chǎn)品將它當做一個(gè)推廣渠道。 在他們看來(lái),新的產(chǎn)品依然要靠流量紅利才能獲得爆發(fā)性增長(cháng)。他們的認知還困于“流量”二字,小程序應該是“應時(shí)而發(fā)”的才對。 他們想要的,卻是小程序要極力避免的。誤解之下,希望泡湯之后,小程序的光環(huán)、張小龍的神話(huà),一時(shí)間被口誅筆伐。 騰訊集團市場(chǎng)與公共部副總經(jīng)理張軍曾在微博上表示:“關(guān)于小程序適合什么類(lèi)型的企業(yè),不是什么稀奇事。一開(kāi)始就提醒不要當流量入口,線(xiàn)下是重點(diǎn)?;谶@個(gè)認知,有人進(jìn),有人出,再正常沒(méi)有。” “汽車(chē)報價(jià)庫”是玩車(chē)教授試水做的一個(gè)小程序。相關(guān)負責人告訴愛(ài)范兒,報價(jià)庫目前的表現,“暫時(shí)是有點(diǎn)不符合預期”,但是:
小程序下一步計劃是什么? 誠如此言,小程序需要時(shí)間進(jìn)化,需要時(shí)間重走 0 到 100 。 但關(guān)鍵的問(wèn)題是,它下一步的選擇是什么? 根據愛(ài)范兒了解到的情況,現在摩拜單車(chē)小程序的特殊功能,即現在用戶(hù)通過(guò)微信“掃一掃”,掃描摩拜單車(chē)車(chē)身上的二維碼,可以直接打開(kāi)單車(chē)這一功能,在未來(lái)三到四個(gè)月時(shí)間內,將會(huì )面向所有小程序開(kāi)放。 除此之外,“附近的小程序”功能會(huì )在這之后也對外開(kāi)放。 屆時(shí),用戶(hù)可以直接在微信里找到周邊服務(wù)商提供的小程序。線(xiàn)下商家憑借微信 8 億多的龐大用戶(hù)數,將能獲得更多的流量。 在談及小程序何時(shí)會(huì )有一個(gè)關(guān)鍵的爆發(fā)點(diǎn)時(shí),知名自媒體人 Keso 認為,小程序不會(huì )有一個(gè)明顯的爆發(fā)點(diǎn),甚至用戶(hù)可能是無(wú)感的,慢慢地會(huì )有越來(lái)越多的場(chǎng)景出現小程序的二維碼。“當然,需要微信官方面向商戶(hù)做更多推介和示范。”
2012 年 5 月 23 日,張小龍說(shuō):
如今看來(lái),小程序像是張小龍在重回過(guò)往,實(shí)踐 5 年前的一次思考。 而在重走 0 到 100 的路上,在微信、微信支付、微信公眾平臺的成功光芒下,小程序必然要頂著(zhù)壓力與質(zhì)疑前行。
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