一、微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo)方案

微信WeChat是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對講的手機聊天軟件。用戶(hù)可以通過(guò)手機、平板、網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶(hù)可以通過(guò)搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時(shí)微信幫將內容分享給好友以及將用戶(hù)看到的精彩內容分享到微信朋友圈。微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交信息平臺，也是移動(dòng)端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，其對營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開(kāi)始顯現。

微信公眾平臺

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內容。目前微信公眾平臺支持PC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)登陸，并可以綁定私人帳號進(jìn)行群發(fā)信息。

微信公眾平臺是一個(gè)自媒體平臺，它是微信系統的重要組成部分，微信整個(gè)板塊包含個(gè)人微信、二維碼、公眾平臺。

微信公眾平臺是騰訊公司布局電商網(wǎng)絡(luò )的重要一步，2014年，騰訊公司將其升級為公司戰略級。微信公眾平臺分為微信大陸版與微信海外版。

微信公眾平臺優(yōu)勢

　　微信一對一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?；谖⑿诺姆N種優(yōu)勢，借助微信平臺開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷(xiāo)渠道。

二、微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo)模式

微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng )新，是伴隨著(zhù)微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制，用戶(hù)注冊微信后，可與周?chē)瑯幼缘摹芭笥选毙纬梢环N聯(lián)系，用戶(hù)訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)主要體現在以安卓系統、蘋(píng)果系統的手機或者平板電腦中的移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行的區域定位營(yíng)銷(xiāo)，商家通過(guò)微信公眾平臺，結合轉介率微信會(huì )員卡展示商家微官網(wǎng)、微會(huì )員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線(xiàn)上線(xiàn)下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

微信公眾平臺是一種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開(kāi)放平臺+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺的上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細化和直接。

相比微博，微信有更強的粘性和溝通感覺(jué)，是一個(gè)私密紐帶。目前，關(guān)注同一公眾號（品牌）的用戶(hù)之間也沒(méi)有（社交）交集，人們關(guān)注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾平臺，這個(gè)過(guò)程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑，這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式正漸漸備受關(guān)注。下面是利用微信公眾平臺做微信營(yíng)銷(xiāo)的戰略。

一、內容為王，發(fā)展優(yōu)質(zhì)內容

微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對后續更大的期望。和新浪微博早期從明星戰略著(zhù)手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級的用戶(hù)，挖掘自己用戶(hù)的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內容，創(chuàng )造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)，想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。

二、對平臺的培育

登錄微信平臺，我們看到平臺的公眾認證帳號主要有三個(gè)分類(lèi)：閱讀、媒體和明星。有趣的是，這種次序也體現了和平臺命名相同的內涵。微信公眾平臺把“訂閱”，也即是內容類(lèi)的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無(wú)意之舉——這種細節透露出了微信公眾平臺的“公眾”取向的核心定位。

目前的微信公眾號有兩類(lèi)，“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區別。任何人可以注冊微信公眾號，但是而申請認證則至少需要 1000 人個(gè)關(guān)注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質(zhì)量?jì)热?，在一個(gè)海量的開(kāi)放平臺，這種示范和培育對平臺的發(fā)展無(wú)疑也是相當必要的。

三、品牌的傳播

平臺登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌，上億人看見(jiàn)”充分展示了微信對這個(gè)品牌平臺的自信。這里值得注意的是，微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈，實(shí)現品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè)，都會(huì )出現所關(guān)注的品牌 LOGO。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候，也可以知道你的偏好和關(guān)注。當然，你也可以選擇是否展示品牌。

四、公眾平臺推廣內容

1）微信用戶(hù)更多的希望是能得到互動(dòng)，得到重視，人們對營(yíng)銷(xiāo)信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自?xún)刃牡牡钟|。

假如某個(gè)公眾微信賬號每天推送促銷(xiāo)信息和新品預告，一般人會(huì )毫不猶豫的把它給刪除掉。畢竟，誰(shuí)愿意每天上線(xiàn)的時(shí)候就看到大量的各種各樣的廣告呢？當用戶(hù)對這類(lèi)信息產(chǎn)生疲勞之后，用戶(hù)很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴重的，甚至會(huì )刪除品牌微信賬號，損害了品牌形象。

2）無(wú)活動(dòng) 不營(yíng)銷(xiāo)

如果只是單純的發(fā)硬廣，這樣的轉化率基本上為零。但是簡(jiǎn)單的配合一些有新意的活動(dòng)，那么這就不僅僅是一個(gè)廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動(dòng)。同時(shí)在醫院沒(méi)有任何活動(dòng)時(shí)候在推廣內容上少發(fā)廣告性質(zhì)的圖文消息，應當更注重粉絲實(shí)際想要的需求，比如一些生活妙招，美容知識，或者幽默笑話(huà)，讓人們每天都能期待醫院發(fā)給他們的內容。

3）雖然在一些無(wú)廣告的內容里我們也可以適當的穿插廣告。

在圖文底部增添醫院地址，電話(huà)以及網(wǎng)站地址，這樣小規模的穿插讓人們抵觸心理減小。

營(yíng)銷(xiāo)注意事項

1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式

微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式，是通過(guò)發(fā)布公眾號的二維碼，讓微信用戶(hù)隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶(hù)，有了微信二維碼就可以?huà)呙栉⑿艓?hù)，添加好友，將二維碼圖案置于取景框內，微信會(huì )找到好友的二維碼。

2、精準消息推送

微信公眾帳號可以通過(guò)后臺的用戶(hù)分組和地域控制，實(shí)現精準的消息推送。

3、富媒體的內容推送

微信的普通公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內容。而認證的帳號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。如下圖，這類(lèi)圖文信息也許是單條的，也許還是一個(gè)專(zhuān)題。

4、個(gè)人關(guān)系與公眾關(guān)系的區分優(yōu)化

在推送的打擾方面，用戶(hù)訂閱增加可能也會(huì )增加這方面的困擾，最重要的，恐怕還是內容和品牌的選擇問(wèn)題——人們會(huì )喜歡少量而精致的資訊，而且隨時(shí)可以離開(kāi)?！?/p>

四、微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo)展望

微信公眾平臺越發(fā)成為當下不可忽略的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，被越來(lái)越多的人群所使用，但做營(yíng)銷(xiāo)還需實(shí)實(shí)在在，考慮和產(chǎn)品切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案才是真正的營(yíng)銷(xiāo)方案。