微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新,是伴隨著(zhù)微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,微信不存在距離的限制,用戶(hù)注冊微信后,可與周?chē)瑯幼缘摹芭笥选毙纬梢环N聯(lián)系,用戶(hù)訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。 ?
微信一對一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢,借助微信平臺開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷(xiāo)渠道。微信是一種更快速的即時(shí)通訊工具,具有零資費、跨平臺溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能,與傳統的短信溝通方式相比,更靈活、智能,且節省資費。 ? 1、點(diǎn)對點(diǎn)的精準營(yíng)銷(xiāo) ? 微信擁有龐大的用戶(hù)群,借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢,每個(gè)信息都是可以推送的,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機會(huì )接收到這個(gè)信息,繼而幫助商家實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)精準化營(yíng)銷(xiāo)。微信的點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)通過(guò)互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。 ?
2、形式靈活多樣 ? (1)漂流瓶:用戶(hù)可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà),如:招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例。 ? (2)位置簽名:商家可以利用“用戶(hù)簽名檔”這個(gè)免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶(hù)就能看到商家的信息,如:餓的神、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營(yíng)銷(xiāo)方式。 ? (3)二維碼:用戶(hù)可以通過(guò)掃描識別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號;企業(yè)則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注,開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。 ? (4)開(kāi)放平臺:通過(guò)微信開(kāi)放平臺,應用開(kāi)發(fā)者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶(hù)可以方便地在會(huì )話(huà)中調用第三方應用進(jìn)行內容選擇與分享。如,美麗說(shuō)的用戶(hù)可以將自己在美麗說(shuō)中的內容分享到微信中,可以使一件美麗說(shuō)的商品得到不斷的傳播,進(jìn)而實(shí)現口碑營(yíng)銷(xiāo)。 ? (5)公眾平臺:微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,通過(guò)這一平臺,個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號,并實(shí)現和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。 ?