6月26日舉行的“2014年上海市企業(yè)社會(huì )責任發(fā)布會(huì )”一大亮點(diǎn)，是22家SA級協(xié)會(huì )在會(huì )上發(fā)布了行業(yè)社會(huì )責任報告。上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )作為代表之一，在會(huì )上作了交流發(fā)言。本刊刊發(fā)這篇發(fā)言?xún)热?，旨在啟發(fā)更多的行業(yè)協(xié)會(huì )承擔好服務(wù)企業(yè)、發(fā)展行業(yè)的責任，并帶動(dòng)行業(yè)內企業(yè)履行社會(huì )責任。社會(huì )責任報告的主體一般被認為是企業(yè)，而行業(yè)協(xié)會(huì )是非企業(yè)，也不是事業(yè)，就是一個(gè)協(xié)會(huì )，或稱(chēng)為社團組織。上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )經(jīng)過(guò)思考達成一個(gè)共識，就是先講協(xié)會(huì )如何為行業(yè)服務(wù)，然后再闡述行業(yè)的發(fā)展，把兩方而的內容有機結合起來(lái)，形成了題為“軟件馭動(dòng)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速”的上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )社會(huì )責任報告。

    軟件產(chǎn)業(yè)是我國重點(diǎn)發(fā)展的戰略性新興產(chǎn)業(yè)，具有發(fā)展速度快、滲透而廣、融合度高的特點(diǎn)。軟件無(wú)處不在，已涉及到經(jīng)濟生產(chǎn)和社會(huì )生活的方方而而，成為人們日常生活的一部分。進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，我國信息產(chǎn)業(yè)政府主管部門(mén)連續發(fā)布了鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鼓勵政策，給予了軟件企業(yè)一系列稅收優(yōu)惠政策，極大地推動(dòng)了我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(cháng)期。

    隨著(zhù)近年來(lái)信息技術(shù)快速發(fā)展，云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)為軟件企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新機遇、提出了挑戰。軟件定義一切，軟件成為催生社會(huì )經(jīng)濟生產(chǎn)“新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)”的核心馭動(dòng)力。去年下半年以來(lái)，大家可能都看到互聯(lián)網(wǎng)馭動(dòng)了電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)馭動(dòng)了整個(gè)金融發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)馭動(dòng)了家庭的生活，軟件正在改變著(zhù)我們的生活。

    以前我們看到的電腦上而都有一個(gè)“Intel inside"，電腦一打開(kāi)就是“windoors”操作系統。轉眼間，斯諾登曝出“棱鏡門(mén)”期滿(mǎn)一年。一年間，尤其是近來(lái)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的新事件波瀾起伏:先是國內市場(chǎng)占有率接近2/3的微軟XP停止安全更新服務(wù)，決定“不打補丁”，后有中央國家機關(guān)政府采購中心近日公告禁止采購裝有Windoor s8操作系統的計算機……在信息產(chǎn)業(yè)競爭格局正在發(fā)生重大變化形勢卜，我們國家的信息安全絕不能建立在“沙灘”上，我們軟件企業(yè)必須要為建設“技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先、安全可靠、自主可控的網(wǎng)絡(luò )強國”這一宏偉目標作出貢獻。軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展肩負著(zhù)國家使命，軟件企業(yè)任重道遠。

    作為軟件行業(yè)協(xié)會(huì )，要持續關(guān)注各相關(guān)方的利益，協(xié)會(huì )是服務(wù)會(huì )員、服務(wù)政府、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)企業(yè)的平臺，是促進(jìn)行業(yè)合作交流、產(chǎn)業(yè)提升的紐帶，要為上海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供竭誠服務(wù)。

    上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )成立于1986年6月，是國內最早成立的軟件行業(yè)協(xié)會(huì )之一，至今已有28年歷史。協(xié)會(huì )有知識產(chǎn)權、質(zhì)量管理、開(kāi)源軟件二個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，目前有1200多家會(huì )員單位。2012年協(xié)會(huì )被評為5A級協(xié)會(huì )和上海市先進(jìn)社會(huì )組織。

    協(xié)會(huì )成立28年來(lái)遵循“行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)、行業(yè)自律、行業(yè)協(xié)調”的工作宗旨，木著(zhù)“主動(dòng)、熱心、專(zhuān)業(yè)、有效”的服務(wù)原則，形成了協(xié)會(huì )的服務(wù)體系，充分發(fā)揮行業(yè)組織的優(yōu)勢。協(xié)會(huì )的服務(wù)，主要聚焦在六個(gè)方而:

一、是配合政府部門(mén)做好政府產(chǎn)業(yè)政策的建言和支撐工作，上海軟件產(chǎn)業(yè)政策落實(shí)是由上海市軟件協(xié)會(huì )提供支撐;

二、是人才的培養，2013年辦了20場(chǎng)培訓班，總規模超過(guò)2000人次;

三、是進(jìn)行市場(chǎng)推廣品牌建設，每年受市經(jīng)信委委托，組團參加中國國際軟件博覽會(huì )，而參展的費用則由協(xié)會(huì )自籌;

四、是咨詢(xún)中介服務(wù)，協(xié)會(huì )每年為會(huì )員單位申報著(zhù)名商標、確定行業(yè)排名、申報國家L海規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)、申報各類(lèi)獎項和專(zhuān)項資金項目提供服務(wù);

五、是提供金融服務(wù)，例如獲得上海農商行提供的30億元授信，幫助了40多家企業(yè)成功獲得貸款;

六、是協(xié)會(huì )編發(fā)了《軟件產(chǎn)業(yè)與工程》雜志，這木雜志從2010年到現在，變成了全國軟件協(xié)會(huì )當中唯一一木有國家正式刊號的雜志，雜志宣傳了國家產(chǎn)業(yè)政策、展示了軟件企業(yè)風(fēng)采，也幫助了行業(yè)內的工程師評上高級工程師以及正高級工程師，充分說(shuō)明了該雜志的有效性。

    為了更貼心地服務(wù)會(huì )員和企業(yè)，協(xié)會(huì )建立了信息服務(wù)框架，從時(shí)效性、豐富性、深入性二個(gè)層而，建立了協(xié)會(huì )的微信(SS1A1986),大家可隨時(shí)關(guān)注和訪(fǎng)問(wèn)，了解最新動(dòng)態(tài);也可以訪(fǎng)問(wèn)協(xié)會(huì )網(wǎng)站，獲得更豐富的資訊;還可以通過(guò)《軟件產(chǎn)業(yè)與工程》雜志，獲取深入的產(chǎn)業(yè)報道和典型案例分析。

    2013年上海軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了重要里程碑，2013年4月28日，國家工業(yè)和信息化部副部長(cháng)楊學(xué)山、上海市政府副市長(cháng)周波共同為上海市“中國軟件名城”揭牌，標志著(zhù)上海成為國內首個(gè)獲得“中國軟件名城”稱(chēng)號的直轄市。2013年上海軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)收入達到2464.9億元，比上年度增長(cháng)18.2%，是上海所有產(chǎn)業(yè)當中發(fā)展最快的一個(gè)行業(yè)。上海的軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入超億元的達到306家，超十億元企業(yè)32家;超千人軟件企業(yè)已達41家。上海軟件的業(yè)務(wù)結構進(jìn)一步優(yōu)化，軟件產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)業(yè)收入比率已上升到了66%。軟件從業(yè)人員規模達到34萬(wàn)人，同比增長(cháng)了3.1萬(wàn)人，基木上按照年均10%的速度在增長(cháng)。上海入圍2013-2014年度的國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)有37家，在全國占比為12.7%。同時(shí)，上海市評出了市級重點(diǎn)軟件企業(yè)30家。軟件是信息服務(wù)業(yè)的基礎與核心，2013年以軟件為主體的上海信息服務(wù)全行業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入4317.29億元，同比增長(cháng)19%，實(shí)現增加值1387.88億元，同比增長(cháng)15.1%，占全市GDP的6.4%，占全市第二產(chǎn)業(yè)GDP的10.3%。上海軟件企業(yè)的并購上市風(fēng)起云涌，到2013年底上市企業(yè)已達47家。上述數字，充分顯現了上海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強勁態(tài)勢。

    上海市政府頒布了《關(guān)于木市進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(滬府發(fā)  ( 2012) 26號)，從投融資、企業(yè)培育、研發(fā)、人才、知識產(chǎn)權、進(jìn)出口、產(chǎn)業(yè)布局與管理、政策落實(shí)八個(gè)方而給出了相關(guān)激勵措施。2013年中，滬府發(fā)〔2012) 26號文的各項政策措施全而落地，向7300多名軟件研發(fā)人員頒發(fā)了8000多萬(wàn)元專(zhuān)項獎勵基金;對于經(jīng)營(yíng)收入首次超過(guò)10億元軟件企業(yè)一一龍旗、百視通和花旗二家企業(yè)的核心團隊，分別給予了500萬(wàn)元的專(zhuān)項獎勵;對2012年度獲得市級重點(diǎn)的18家軟件企業(yè)獎勵了3000多萬(wàn)元。協(xié)會(huì )對2013年上海軟件高級人員薪酬進(jìn)行分析，編制了一份薪酬水平分析報告，結果顯示上海軟件人員的薪酬水平正在逐步提高，軟件人員的流動(dòng)產(chǎn)生了一個(gè)新的趨勢，要重回“北上廣”(也就是高級人才要重新回到北京、上海、廣州)。此前一度由于上海生活成木高企，使得很多高級人才要返回原籍安家的態(tài)勢在2013年發(fā)生了變化，這得益于上海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境發(fā)生了可喜的變化。

    軟件產(chǎn)業(yè)是一個(gè)智力密集型產(chǎn)業(yè)，綠色產(chǎn)業(yè)，也是無(wú)煙工業(yè)。據報告關(guān)注了“技術(shù)創(chuàng )新四名建設”“標準領(lǐng)航規范發(fā)展”“雙軟認定關(guān)注安全”“誠信建設回報社會(huì )”等方而的內容，可以使利益相關(guān)方對上海軟件行業(yè)的社會(huì )責任實(shí)踐有一個(gè)全而的了解。

    在技術(shù)創(chuàng )新方而，上海軟件界一共獲得20項2013年度上海市科學(xué)技術(shù)獎，占獲獎總數的6%左右，與軟件和信息服務(wù)業(yè)在上海GDP中占比6 .4%的產(chǎn)業(yè)地位基本匹配。軟件著(zhù)作權達到14990件，位列全國第二。2013年度上海的電子商務(wù)發(fā)生了很大的變化，上海金融、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都得益于軟件的創(chuàng )新馬扭動(dòng)。

    在“四名”建設方而，2013年4月上海獲得“中國軟件名城”稱(chēng)號后，圍繞“名企、名人、名品、名園”四個(gè)方而進(jìn)行重點(diǎn)培育和建設。作為行業(yè)服務(wù)機構，上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )在行業(yè)內積極推進(jìn)“四名”建設，努力打造上海軟件品牌。2013年度協(xié)會(huì )的165家會(huì )員企業(yè)參與了“上海明星軟件企業(yè)、優(yōu)秀軟件企業(yè)家、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品評選活動(dòng)”，創(chuàng )歷屆之最。最終評出了57家經(jīng)營(yíng)型明星軟件企業(yè)、10家出口型明星軟件企業(yè)、88家創(chuàng )新型明星軟件企業(yè)、18家快速增長(cháng)型明星軟件企業(yè)、16家領(lǐng)先型明星軟件企業(yè)、21家“四新”型明星軟件企業(yè)，10位優(yōu)秀軟件企業(yè)家，162款優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。每年協(xié)會(huì )還從評選出的優(yōu)秀企業(yè)家、100位行業(yè)標兵等獲獎“名人”中，推薦年度上海市工T新銳候選人。從2013年開(kāi)始，協(xié)會(huì )全額出資，把評優(yōu)獲獎名單在文匯報上套紅發(fā)布。同時(shí)協(xié)會(huì )也關(guān)注上海軟件園區的建設，2014年還將開(kāi)展明星軟件園區的評選。

    在標準領(lǐng)航、規范發(fā)展方而，協(xié)會(huì )倡導國家標準、行業(yè)規范的制訂。協(xié)會(huì )已經(jīng)制定了6項行業(yè)規范，如《軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)項目?jì)r(jià)格構成及評估辦法》《軟件工程職業(yè)道德規范及實(shí)踐要求》和《軟件產(chǎn)品分類(lèi)規范》等。同時(shí)，參與了14個(gè)國家標準，以及2個(gè)國家軍用標準的制訂。協(xié)會(huì )還獲得了上海市質(zhì)量技術(shù)監督局的立項，承擔“軟件產(chǎn)業(yè)及應用標準創(chuàng )新聯(lián)盟試點(diǎn)”項目(項目編號:S12 246一81)，并于2013年11月20日獲得了全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會(huì )SO A分技術(shù)委員會(huì )(籌)基礎工作組組長(cháng)單位的任命。該工作組主要任務(wù)是研究提出我國信息化標準的發(fā)展趨勢、標準化體系、新標準的立項建議。

    在協(xié)會(huì )的領(lǐng)先倡導，協(xié)會(huì )執行副會(huì )長(cháng)單位積極參與國家標準的制訂。寶信軟件是國家工信部成立的信息技術(shù)服務(wù)標準工程組副組長(cháng)單位，已經(jīng)發(fā)布了“信息技術(shù)服務(wù)運行維護第1、第2、第3部分相關(guān)標準”，包括32項標準、2個(gè)行業(yè)標準、1個(gè)地方標準;上海軟件中心屬上海市計算機軟件評測重點(diǎn)實(shí)驗室(市級重點(diǎn)實(shí)驗室)(SSTL),被評為上海市第一批信息軟件測評服務(wù)標準化示范點(diǎn)。該實(shí)驗室目前同時(shí)參與制訂的標準達40多項，2013年成功發(fā)布《系統與軟件功能性第1部分:指標體系》等18項標準。

    在規范發(fā)展資質(zhì)提升方而，上海各軟件企業(yè)除了‘ISO9001評估以外，還通過(guò)CMMI玲旨力評估積極提升管理能力。上海是全國范圍內擁有通過(guò)CMMI5評估企業(yè)數量最多的城市，標志著(zhù)上海軟件企業(yè)的質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)水平已躋身于全球軟件業(yè)的高水平行列。

    軟件涉及到信息和系統的安全，上海的軟件產(chǎn)品要在市場(chǎng)上發(fā)布都應經(jīng)過(guò)產(chǎn)品測試，在2013年完成了4320項軟件產(chǎn)品測試。軟件企業(yè)都要經(jīng)過(guò)規范認定，2013年新認定了493家軟件企業(yè)，上海累計認定了4208家企業(yè)。信息安全是行業(yè)的責任，2013年上海發(fā)放了各類(lèi)數字證書(shū)58.64萬(wàn)張。上海市信息安全測評認證中心立足信息安全測評，2013年共對木市349個(gè)重要信息系統進(jìn)行了安全測評工作。截至2013年年底，該中心共計完成全市1410余次公共信息系統的安全測評，測評對象包括電子政務(wù)、社會(huì )保障、銀行、證券、保險、電力、燃氣、供水、軌道交通、醫療衛生等關(guān)系國計民生的主要應用領(lǐng)域的信息系統。

    信息與網(wǎng)絡(luò )安全要由廣泛采用國產(chǎn)基礎軟件來(lái)保證。上海形成了國產(chǎn)基礎軟件企業(yè)聚集高地，匯聚了國產(chǎn)基礎軟件中的操作系統、數據庫、中間件和辦公套件，成立了國產(chǎn)基礎軟件應用推進(jìn)聯(lián)盟，有利于推動(dòng)國產(chǎn)基礎軟件發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈形成與擴展，有利于提升基礎軟件、應用軟件企業(yè)的核心競爭力，有利于推進(jìn)重點(diǎn)工程與重點(diǎn)行業(yè)的信息化項目國產(chǎn)化應用。

    在誠信建設方面，上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )在上海市社團局召開(kāi)的自律誠信創(chuàng )建活動(dòng)推進(jìn)會(huì )上作了題為“加強自律誠信建設，服務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的典型發(fā)言，上海有18家企業(yè)被評為中國軟件和信息服務(wù)業(yè)信用等級企業(yè)，有37家會(huì )員單位參與了企業(yè)誠信創(chuàng )建星級企業(yè)活動(dòng)?！吧虾Ｊ泄残庞眯畔⒎?wù)平臺”由協(xié)會(huì )執行副會(huì )長(cháng)單位上海眾恒信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司承擔完成，于2013年12月30正式上線(xiàn)。上海公共信用信息服務(wù)平臺通過(guò)整合政府各個(gè)部門(mén)的法人和自然人信用信息，建立面向全社會(huì )的公共信用信息查詢(xún)平臺，形成政府和市場(chǎng)共同促進(jìn)社會(huì )誠信體系建設的有利

格局，有利于加強對失信行為的懲戒力度，在全社會(huì )廣泛形成誠實(shí)守信的氛圍，為上海這座國際大都市打造了一張權威的“誠信”名片。

    軟件企業(yè)在發(fā)展自己的同時(shí)也牢記回報社會(huì )、奉獻愛(ài)心，在捐建校舍，捐贈教育軟件，關(guān)愛(ài)弱勢群體，包括失獨家庭、民工子弟、自閉癥兒童等群體，協(xié)會(huì )的會(huì )員單位做出了大量的無(wú)私奉獻。

    5.結語(yǔ)

“軟件定義世界、軟件改變生活、軟件任重道遠”。在信息產(chǎn)業(yè)競爭格局和信息技術(shù)應用模式發(fā)生了重大變化的情況下，要實(shí)現建立“技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先、安全可靠、自主可控的網(wǎng)絡(luò )強國”這一宏偉目標，2014年軟件企業(yè)責任更重大、使命更艱巨，協(xié)會(huì )也將面臨更大的挑戰，我們將為此努力奮斗?。ㄗ髡呦瞪虾Ｊ熊浖袠I(yè)協(xié)會(huì ))