? ? ? ?隨著(zhù)小程序不斷得迭代更新，不斷釋放新能力，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注小程序在社交購物方面的應用，甚至社交電商類(lèi)小程序成為小程序市場(chǎng)的第一個(gè)風(fēng)口。那么，在社交場(chǎng)景下，小程序到底是如何幫助企業(yè)實(shí)現商業(yè)轉化呢？1、不斷進(jìn)化的小程序，釋放更多潛在能力? ? ? ?小程序經(jīng)過(guò)近一年的更新，框架設計、各色組件、API等都已完善。在此基礎上，1個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)500個(gè)公眾號、轉發(fā)小程序可自定義配圖、消息模塊可發(fā)送小程序卡片、客服消息跳轉小程序等重要能力。? ? ? ?小程序不斷地釋放在社交領(lǐng)域的能力，加上其輕量化的特征，能夠為用戶(hù)帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗。2、小程序的可傳播性開(kāi)啟了購物社交化的時(shí)代? ? ? ?目前，小程序已經(jīng)滲透公眾號、會(huì )話(huà)、掃碼、APP、附近、搜索等多個(gè)場(chǎng)景，購物類(lèi)小程序可以充分滲入用戶(hù)生活中，進(jìn)一步提高轉化。? ? ? ?如：商家可以搭建自己的公眾號或與其他內容調性相近公眾號合作，憑借優(yōu)質(zhì)的內容吸引用戶(hù)，實(shí)實(shí)在在地讓用戶(hù)產(chǎn)生消費欲望，達到導購的效果。? ? ? ?公眾號與小程序的打通，進(jìn)一步完善了用戶(hù)從逛到買(mǎi)整個(gè)過(guò)程的閉環(huán)，小程序就像一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)潔的貨架，能真正幫助商家實(shí)現從內容到購買(mǎi)力的轉化。? ? ? ?除此以外，商家還可以通過(guò)小程序的數據能力，了解到小程序的詳細運營(yíng)情況；同時(shí)小程序的圖文、訂閱、模板、客服消息也給商家提供了直接的后續服務(wù)能力。? ? ? ?同時(shí)，不斷更新迭代的小程序正在釋放更多新能力，不斷增強其場(chǎng)景鏈接的能力；在微信的生態(tài)圈內，屬于小程序的購物社交化時(shí)代正在開(kāi)啟！3、小程序 + 購物，線(xiàn)上玩法很重要? ? ? ?電商是小程序的重頭戲，小程序也為此提供了多樣的能力。? ? ?「星巴克用星說(shuō)」小程序就是這樣的例子：通過(guò)搭建小程序線(xiàn)上商城開(kāi)拓業(yè)務(wù)，利用社交禮品卡券實(shí)現病毒式傳播，進(jìn)行拓展客戶(hù)和提升轉化率，最后以數據分析、訂閱消息、客戶(hù)服務(wù)為顧客進(jìn)行后續服務(wù)，實(shí)現召回與二次轉化。? ? ? ?小程序能充分利用微信生態(tài)圈中的各種社交能力：讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以通過(guò)微信群快速形成口碑傳播、充分發(fā)揮用戶(hù)自愿分享的意愿，實(shí)現群推薦分享、朋友圈推薦分享、拼團等多人社交玩法。4、打通線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)鏈? ? ? ?小程序上線(xiàn)這半年多來(lái)，開(kāi)放的新能力多數是與線(xiàn)下相關(guān)（如附近的小程序），小程序線(xiàn)下的拓展能力也很強大。? ? ? ?如：協(xié)助實(shí)體店實(shí)現線(xiàn)上商品與線(xiàn)下實(shí)物的連接，在地面進(jìn)行優(yōu)惠分發(fā)，在附近的小程序標記優(yōu)惠券和介紹視頻等。? ? ? ?小程序線(xiàn)上線(xiàn)下的結合，不僅打通了線(xiàn)上電商平臺的線(xiàn)下渠道，也突破傳統實(shí)體商家服務(wù)能力缺乏的難關(guān)。? ? ? ?總的來(lái)說(shuō)，商家可以通過(guò)小程序聚攏線(xiàn)上的流量（微信9.8億全球月活用戶(hù)）并轉化為購買(mǎi)力；商家還可以借助微信的社交分享能力，實(shí)現裂變式的推廣；更能以訂閱消息或公眾號等媒體、客服能力，召回消費者。? ? ? ?我們相信，隨著(zhù)小程序能力進(jìn)一步覆蓋到各行業(yè)，微信生態(tài)逐步擴大，小程序最終將改變整個(gè)行業(yè)。
