相信很多網(wǎng)站建設公司的設計師們都會(huì )有類(lèi)似的經(jīng)驗,如果一個(gè)項目出現過(guò)程艱澀、討論反復、意見(jiàn)多分歧頻發(fā)等狀況,其根本原因深究起來(lái)幾乎都是團隊對“元思考”認識上的不明確不統一,而在“元思考”當中,最重要的部分就是業(yè)務(wù)上的判斷、假設、推導、閉環(huán)等系列關(guān)鍵問(wèn)題,這里我們總稱(chēng)為“業(yè)務(wù)訴求”。 “業(yè)務(wù)訴求”這個(gè)概念,因為太常被提及,面目已經(jīng)越來(lái)越模糊甚至符號化了,真正的業(yè)務(wù)訴求是什么?是一個(gè)數字?是一份功能需求文檔?還是業(yè)務(wù)伙伴說(shuō)的一句“我想如何如何““我要如何如何”?“精準定位的目標用戶(hù)”是一切思考和行動(dòng)的源頭,一切沒(méi)有精準定位的目標用戶(hù)的思考和行動(dòng)都是無(wú)的放矢、自作主張。 所以嘉興網(wǎng)站制作公司雷鳥(niǎo)小編認為完整而明確的業(yè)務(wù)訴求應該包含以下四部分內容: 一、精準定位的目標用戶(hù)(市場(chǎng)劃分) 精準定位的目標用戶(hù)是一切思考和行動(dòng)的源頭,一切沒(méi)有精準定位的目標用戶(hù)的思考和行動(dòng)都是無(wú)的放矢、自作主張。 二、主張為目標用戶(hù)帶來(lái)的核心價(jià)值(對目標用戶(hù)的實(shí)用意義) 可以給目標用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值多種多樣,但我們不可能什么都做。因此主張為目標用戶(hù)帶來(lái)的核心價(jià)值”也非常重要,它一方面明確了業(yè)務(wù)的核心價(jià)值、核心竟爭維度,另一方面也決定了我們觀(guān)察目標用戶(hù)的視角。如果說(shuō)精準定位的目標用戶(hù)是幫我們自己明確了標靶,那么主張為目標用戶(hù)帶來(lái)的核心價(jià)值就是標靶正中紅心那顆紅點(diǎn)。 三、價(jià)值的變現方式(收入模型) 有用戶(hù)價(jià)值,就有用戶(hù)價(jià)值的變現,就是所謂的收入模型(價(jià)值的變現方式),而“收入模型”這四個(gè)字,很多同學(xué)都覺(jué)得那是令人羞羞的功利主義,甚至與理想和故相沖突。但其實(shí),追求用戶(hù)價(jià)值的收入變現是所有商業(yè)公司的天然使命,可以說(shuō)業(yè)和資本的都終目的,也可以說(shuō)這提實(shí)現理想和價(jià)值觀(guān)的過(guò)程與手段,但無(wú)大可不必諱言,甚至必須要言,那些遮遮掩掩的其實(shí)才可疑。收入模型的思考和設是項離難度的技術(shù)活兒,是對一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)商業(yè)公司的終極考驗,好的收入模型不竭澤而漁的短視,而是能夠促成正向循環(huán)的制度開(kāi)關(guān),是可以共贏(yíng)共惠的生態(tài)系統。 四、價(jià)值的實(shí)現策略(主要落地辦法) 實(shí)現用戶(hù)價(jià)值的方式方法有很多,但面對靶心,是選擇羽箭還是飛鏢,取決于我們的能力特長(cháng)和當時(shí)的競爭環(huán)境。這一點(diǎn)也必須成為源頭形考并在業(yè)務(wù)訴求的描述中進(jìn)行明確,否則后期難免會(huì )出現方案設計天馬行空、等問(wèn)題。 完整而明確的業(yè)務(wù)訴求其實(shí)就是由以上這四部分組成的,內容不復雜,但就怕圓囹吞棗、敷衍而過(guò),只有這些內容都足夠清晰而明確,后面的工作才能有源有據地順利進(jìn)行。 |
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