時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間,小程序上線(xiàn)已經(jīng)一年了,讓人稱(chēng)奇的是,微信這款產(chǎn)品,屬于“文火”,慢慢的熬,熬了一年之后,突然發(fā)現,小程序幾乎滲透了微信的方方面面,比如在群里聊天,都給你來(lái)個(gè)聊天小程序。不能否認,小程序發(fā)展方向已呈多元化,而電商是其主流分支之一。那么,如何運營(yíng)好電商小程序呢? 以更低的成本獲取流量并且實(shí)現流量變現是電商追求的目標,也是所有電商都在思考的一個(gè)問(wèn)題。坐擁近10億的用戶(hù)流量的微信,小程序就好比微信流量的連接器和變現工具,通過(guò)各種能力附能,讓商家可以把公眾號體系、社群、線(xiàn)下等流量無(wú)縫導入到小程序場(chǎng)景里。 微信小程序的電商和傳統電商還是有區別的,屬于社交電商,最初的微商也屬于這一個(gè)類(lèi)型,但是微商野蠻成長(cháng)中,有許多弊端,比如過(guò)分透支微信社交關(guān)系,嚴重干擾了朋友圈,甚至一度讓微商變成過(guò)街老鼠,但是,一夜成長(cháng)起來(lái)的微商,就像在熱鬧街頭擺攤的小販一樣,其火爆程度讓人感受到社交化電商的強大力量,電商小程序更像對“微商”的桂法化管理,逐步演變成社交電商的主戰場(chǎng)。 傳統電商行業(yè),包括淘寶、京東以及商城網(wǎng)站,都有一套成熟的運營(yíng)模式,普通的商品小程序購物商城,很難撬動(dòng)近10億微信用戶(hù)主動(dòng)去使用你的電商小程序??梢灶A料到,社交化電商,并非簡(jiǎn)單的像最初的淘寶模式那么簡(jiǎn)單,而是以新的模式出現,比如當下比較火爆的拼團、分銷(xiāo)、直播等社交電商模式,代表著(zhù)電商新的玩法,傳統企業(yè)涉足電商,可以借力這些商業(yè)模式,利用微信關(guān)系鏈做低成本的裂變營(yíng)銷(xiāo),如此運營(yíng)電商成本更低、轉化率、復購率更高。 在2017下半年,微信小程序第三方機構阿拉丁發(fā)布過(guò)一份二季度報告。報告顯示,泛電商的場(chǎng)景小程序異?;钴S,比如排名第四位的拼多多、第五位的蘑菇街女裝特賣(mài)、第七位的麥當勞、第八位的攜程等,都擁有電商零售屬性而拼多多玩的正是拼團商業(yè)模式,蘑菇街玩的則是拼團和直播商業(yè)模式。 以拼多多和蘑菇街為代表的小程序借助了社交電商這個(gè)產(chǎn)品設計大獲成功,因此越來(lái)越多的從業(yè)者看到了這方面的機會(huì ),加入進(jìn)來(lái)。拼團、分銷(xiāo)、直播三種電商小程序有是目前社交電商比較成熟的玩法,三者模式選擇其中任何一種或者同時(shí)運營(yíng),對于對小程序尚不了解,而且打算上線(xiàn)小程序的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),可以作為研究的重點(diǎn)和模式進(jìn)行參考,小程序在微信上有固定的入口,但微信用戶(hù)未必會(huì )去使用你的小程序,而拼團、分銷(xiāo)、直播等商業(yè)模式的出現,通過(guò)利益的驅動(dòng)、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)更能促使用戶(hù)使用并且分享傳播。那么,這三種新型社交電商小程序又有什么區別呢? 拼團電商小程序 根據1月4日阿拉丁小程序總排行榜中,你會(huì )發(fā)現,拼多多小程序排名僅此于微信新推出的“跳一跳”游戲小程序。拼團電商小程序,就是想讓更多商家都可以在小程序上,針對任意商品發(fā)起拼團活動(dòng),以客拉客。在微信中,經(jīng)??吹接泻糜巡唤?jīng)意的發(fā)布拼多多的廣告,在朋友圈,有有拼多多的商品廣告,顯然,在微信這個(gè)兩個(gè)重要陣地,以拼團電商為代表的小程序,已經(jīng)深入人心。 分銷(xiāo)電商小程序 “微信分銷(xiāo)”一直備受商家青睞,在小程序誕生之前,很大企業(yè)通過(guò)微信公眾號去做微分銷(xiāo)商城,企圖通過(guò)分銷(xiāo)返傭的方式招募更多分銷(xiāo)商為其推廣產(chǎn)品,形成裂變效果。但是小程序的出現,無(wú)需下載安裝,無(wú)需關(guān)注,即用即走的用戶(hù)體驗,讓大部分商家開(kāi)始轉戰小程序玩分銷(xiāo)。 分銷(xiāo)電商小程序優(yōu)勢在意,能夠讓用戶(hù)在小程序商城下單購買(mǎi)、一鍵支付后成為分銷(xiāo)商,分享推薦即可獲得返傭。通過(guò)這種小程序分銷(xiāo)系統的激勵制度、熟人推薦的方式,實(shí)現口碑裂變傳播。 直播電商小程序 直播平臺的火爆,早在淘寶平臺有很多商家在做,雙十一更是網(wǎng)紅直播的重要節日,直播一直是讓流量聚集非常好的一種方式,以蘑菇街小程序為例,在2017雙十一蘑菇街發(fā)起的“千播大戰”取得了非常好的效果。直播小程序通過(guò)網(wǎng)紅直播賣(mài)貨,打造場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),激發(fā)用戶(hù)活躍度和購買(mǎi)欲望,屬于一個(gè)IP營(yíng)銷(xiāo)模式。 拼團、分銷(xiāo)、直播是目前電商小程序比較成熟的運營(yíng)模式,其中都有成熟品牌,對于剛剛涉足社交電商的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以根據自己的產(chǎn)品特性、用戶(hù)喜好,選擇一種或者兩種的方式,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播,以此在微信小程序上獲得商業(yè)機會(huì )。 |
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