一個(gè)APP產(chǎn)品成功上線(xiàn)各大應用市場(chǎng)后,后期會(huì )有了不少的升級和維護,其原因部分是因為功能性的擴展,另一部分原因是因為之前對APP的設計上細節問(wèn)題考慮不夠全面,嘉興小編認為APP產(chǎn)品的設計不能只看重大問(wèn)題,而忽略小問(wèn)題,哪怕是一個(gè)細枝末節都可能會(huì )影響整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,所以不管是APP設計人員還是產(chǎn)品經(jīng)理,都應該注重產(chǎn)品的細節。
第一,對APP中的用戶(hù)角色進(jìn)行清晰合理地規劃。在一款APP中,不同角色的用戶(hù)看到的內容是不一樣的。比如,匿名未注冊用戶(hù)、普通會(huì )員、VIP會(huì )員訪(fǎng)問(wèn)的內容可能都會(huì )不同,所以在設計過(guò)程中,對任何一個(gè)功能點(diǎn)都應該清晰描述其開(kāi)發(fā)的用戶(hù)權限,否則會(huì )造成用戶(hù)展示的信息錯亂。
第二,APP的出現異常的情況。在設計APP產(chǎn)品的時(shí)候,出現異常往往都不可避免,所以在設計的時(shí)候需要考慮各種可能出現的異常情況,并使用不同的交互方式去應對這些異常,不要認為出現異常只是一些界面的應對問(wèn)題,在這些應當異常的界面中,也應該有不同的灰度設計和風(fēng)格,這樣可以帶給用戶(hù)有區分度的提示,否則你的異常頁(yè)面跳轉會(huì )把用戶(hù)搞暈掉。
第三,APP的列表中信息的展示問(wèn)題 。在A(yíng)PP的列表當中,往往會(huì )出現一些特殊情況,例如在有的列表中,用戶(hù)第一次使用的時(shí)候是沒(méi)有數據的,這個(gè)是時(shí)候列表不應當只是顯示“暫無(wú)數據”之類(lèi)的提示,而是應該引導用戶(hù)去做相應的操作,這也是一種用戶(hù)友好性的體現。同時(shí),APP的列表信息頁(yè)中,在設計的時(shí)候還應當考慮分頁(yè)、異步加載、分屏顯示等問(wèn)題以更好地將信息充分暴露給終端用戶(hù)。
第四,APP上時(shí)間的展示形式。幾乎任何一個(gè)APP都避免不了在界面上展示時(shí)間,所以時(shí)間的展示形式也是APP設計過(guò)程中的一個(gè)不可或缺的環(huán)節。很多人會(huì )說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理連時(shí)間都在糾結,真的是折騰人,然而,這或許就是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的每個(gè)較多都精雕細琢才能讓產(chǎn)品不斷走向完美。在A(yíng)PP的展示界面中,對時(shí)間形式的設計主要注意幾個(gè)方面,一方面,注意時(shí)間的格式問(wèn)題,例如文章中的時(shí)間是顯示成18:18分還是顯示5個(gè)小時(shí)之前,這個(gè)要根據具體的APP使用場(chǎng)景來(lái)決定,而不是隨意就可以確定;另一方面,在A(yíng)PP中還要注意時(shí)間的準確度問(wèn)題,也就是時(shí)間的精度問(wèn)題,APP中不同的時(shí)間段展示的準確度要求是不一樣的,比如,正在直播的聊天室或者滾動(dòng)新聞,時(shí)間就應該精確到秒,而隔天的時(shí)間可以精確到天;此外,在A(yíng)PP的時(shí)間展示過(guò)程中,還應當對時(shí)間的字體和樣式加以設計,例如有些APP是與時(shí)間緊密相連的,或者說(shuō)時(shí)間是APP的不可或缺的甚至重要的內容,例如股票的行情肯定和時(shí)間息息相關(guān),這個(gè)時(shí)候就需要處理好時(shí)間的展示上,以便于用戶(hù)可以更加直觀(guān)地獲取到相應的信息。
第五,APP在終端響應交互時(shí)的默認提示文字。盡管這種界面提示文案只是一種再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情,但是卻是讓用戶(hù)直接接觸的信息,所以勿以惡小而不為,細節問(wèn)題往往能夠彰顯你的專(zhuān)業(yè)性。比如,在A(yíng)PP的登錄框或者界面搜索框中,輸入的信息不合法,需要呈現什么樣的信息對用戶(hù)進(jìn)行引導;在網(wǎng)絡(luò )出現連接故障或者網(wǎng)絡(luò )信息不穩定的情況下,要如何在界面中給出友好的告知也是需要一些巧妙的表達,否則會(huì )讓用戶(hù)失望甚至反感;在A(yíng)PP需要升級的時(shí)候,是像12306一樣強制性升級才能使用還是有好地彈出信息框進(jìn)行用戶(hù)確認等等這些交互是用戶(hù)日常使用中不可缺少的,產(chǎn)品經(jīng)理和設計人員對這些細節不能認為簡(jiǎn)單而不去做甚至忽略。
總之,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者APP設計人員,都需要對自己的每個(gè)產(chǎn)品的任何一個(gè)可能影響到用戶(hù)體驗的細節負責,因為如果細節問(wèn)題考慮不夠全面,很有可能會(huì )讓開(kāi)發(fā)出來(lái)的APP是有很大的問(wèn)題隱患或者需要花大精力去補救和維護,這個(gè)時(shí)候再去考慮細節問(wèn)題就往往不那么容易解決了,因為任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是一項系統性的任務(wù)或工程,不是簡(jiǎn)單的縫縫補補可以完全修復的。