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        運營(yíng)App軟件應該分析哪些App基礎數據

        ? ? 一個(gè)App軟件開(kāi)發(fā)之前都要經(jīng)過(guò)事先規劃的,有了數據和方向定位,才敢去確定要不要開(kāi)展這個(gè)App項目,才能將風(fēng)險盡可能地降低,后期運營(yíng)上,也能更科學(xué)更省力地進(jìn)行。許多企業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗不足,常常在A(yíng)pp后期運營(yíng)的問(wèn)題上顯得手忙腳亂,泉州App開(kāi)發(fā)嘉興軟件認為,運營(yíng)App軟件,首先你需要了解你要分析哪些App基礎數據。

        ? ? App數據指標體系主要有5個(gè)維度,包括用戶(hù)規模與質(zhì)量、參與度分析、渠道分析、功能分析以及用戶(hù)屬性分析。

        ? ? 用戶(hù)規模與質(zhì)量是App分析最重要的維度,包括活躍用戶(hù)、新增用戶(hù)、用戶(hù)構成、用戶(hù)留存率、用戶(hù)活躍天數等,產(chǎn)品負責人應該重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)維度,即使這些數據都是App運營(yíng)過(guò)程中才接觸到,但是App軟件開(kāi)發(fā)之前心中就必須有所概念。

        ? ? 參與度分析的常見(jiàn)分析包括啟動(dòng)次數的分析,使用時(shí)長(cháng)分析,訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面分析,還有使用時(shí)間間隔分析。

        ? ? 渠道分析就是主要分析各渠道在相關(guān)的渠道質(zhì)量的變化與趨勢,以科學(xué)評估渠道質(zhì)量,變化渠道推廣策略。由于目前移動(dòng)應用市場(chǎng)渠道作弊較為盛行的情況下,渠道推廣的分析特別是渠道作弊的分析要特別注意。渠道分析的指標包括上面我們提到的,新增用戶(hù)、活躍用戶(hù)、啟動(dòng)次數、單次使用時(shí)長(cháng)和留存率等。而渠道作弊層面上的指標則你需要關(guān)注用戶(hù)使用行為是否正常,用戶(hù)激活App時(shí)間是否正常,用戶(hù)設備是否真實(shí),關(guān)鍵操作活躍量占總活躍的占比。

        ? ? 功能分析主要分析功能活躍情況、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)路徑以及轉化率。這些指標是需要功能運營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理去重點(diǎn)關(guān)注的。這里的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)路徑需要考慮到以下三個(gè)方面的問(wèn)題:1、App用戶(hù)身份的多樣性,用戶(hù)可能是會(huì )員,潛在會(huì )員,也有可能是同事或是競爭對手。2、App用戶(hù)目的的多樣性。3、App用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)路徑的多樣性。這些都需要對App用戶(hù)做細分,最常用的細分方法是按照App使用目的來(lái)。

        ? ? 這里還涉及到一個(gè)叫“漏斗模型”的概念,漏斗模型是用于分析產(chǎn)品中關(guān)鍵路徑的轉化率,以確定產(chǎn)品流程的設計是否合理,分析用戶(hù)體驗問(wèn)題。

        ? ? 用戶(hù)屬性分析主要從用戶(hù)使用的設備終端、網(wǎng)絡(luò )及運營(yíng)商分析和用戶(hù)畫(huà)像角度進(jìn)行分析。設備終端包括機型分析、分辨率分析和操作系統分析,網(wǎng)絡(luò )及運營(yíng)商分析主要分析用戶(hù)聯(lián)網(wǎng)方式(wifi、2G、3G、4G)和使用的電信運營(yíng)商(中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通等)的活躍用戶(hù)數、新增用戶(hù)數和啟動(dòng)次數。

        ? ? 地域包括不同區域不同省市和國家,用戶(hù)畫(huà)像包括人口統計學(xué)特征分析、用戶(hù)個(gè)人興趣分析、用戶(hù)商業(yè)興趣分析。人口統計學(xué)特征包括性別、年齡、學(xué)歷、收入、支出、職業(yè)、行業(yè)等,用戶(hù)個(gè)人興趣這個(gè)比較好理解,如聽(tīng)音樂(lè ),看電影、健身、養寵物等,用戶(hù)商業(yè)興趣指房產(chǎn)、汽車(chē)、金融等消費領(lǐng)域。

        ? ? 除此之外,還有更多的指標體系需要根據App的特性進(jìn)行特殊的設計,比如關(guān)鍵詞數等。無(wú)論是App軟件開(kāi)發(fā)還是運營(yíng)App,都需要有科學(xué)的數據分析來(lái)支撐,這樣才能對App的方向動(dòng)態(tài)有所把握。

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