全國各地的人們都在經(jīng)營(yíng)電商，有的在大型電商平臺上經(jīng)營(yíng)，有的自主搭建電商平臺。選擇搭建獨立的電商平臺，身邊朋友也有想跟著(zhù)經(jīng)營(yíng)電商平臺，他們最常問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題“怎樣做好電商平臺?”。大家都想自己的電商平臺越做越好，其實(shí)想要做好一個(gè)電商平臺，并不是一件難的事情，難就難在能不能堅持把電商平臺的每一個(gè)細節都做好。接下來(lái)，我將自己做好電商平臺的七大細節總結，分享給大家。一、把電商平臺的“門(mén)面”裝修好電商購物平臺的首頁(yè)是店鋪門(mén)面，人們對平臺的印象都會(huì )受首頁(yè)呈現所影響。所以，賣(mài)家在裝修自己的店鋪的時(shí)候既要突出店鋪的個(gè)性，還要突出店鋪有層次清晰、美觀(guān)的一面，這樣才能夠激發(fā)客戶(hù)進(jìn)行下一步了解的欲望。二、充分利用電商平臺的“推薦位”電商平臺的推薦位顯示位置比較搶眼球，所以賣(mài)家在推薦位放置商品的時(shí)候可以選擇放置一些比較好看，美觀(guān)的商品，因為很多客戶(hù)都是先看商品圖片，如果商品圖片足夠有吸引力才會(huì )點(diǎn)擊圖片進(jìn)行下一步了解。三、做好電商平臺的“商品詳述”商品的轉化率是否高其中與商品的描述是有一定的關(guān)系的，商品的描述越詳細，買(mǎi)家就能夠快速了解商品，所以在設計商品描述信息的時(shí)候盡量詳細，包括商品圖片，細節展示，功能特點(diǎn)介紹，等等。用詞可以盡量的優(yōu)美，但是不要過(guò)分夸大其詞，實(shí)事求是。給客戶(hù)一種真實(shí)的感覺(jué)。四、計劃好電商平臺的“商品上架時(shí)間”在把控好平臺的商品上架時(shí)間的時(shí)候要根據客戶(hù)的購物習慣來(lái)，最好選擇人越多的時(shí)候上架商品，不然商品上架了沒(méi)人關(guān)注那也是一種資源浪費，一般周一到周五的上午，周末晚上逛電商購物平臺的人群比較多，可以選擇在這段期間上架商品。還有多個(gè)商品上傳的時(shí)候要做好合理的分配，不要選擇在同一時(shí)間上架，要分開(kāi)上架這樣才能夠保證商品能夠被客戶(hù)看到。五、電商平臺的“運費”要合理在設計電商平臺的運費的時(shí)候不要把運費附加在商品上，還有就是不要一件商品看上去很便宜，但是運費卻比商品的價(jià)格還高，你想客戶(hù)看到之后會(huì )有什么樣的感覺(jué)，反正如果是我對這種商品是比較排次的，就算商品質(zhì)量再好，我也不會(huì )買(mǎi)。因為這種手段十分讓人討厭的行為。我就不明白現在有很多方法都可以減少運費，何必要使用這種讓人討厭的手段呢。六、電商平臺的好品配“好名”平臺商品是否能夠被用戶(hù)搜索到，與電商平臺的商品名稱(chēng)設計有一定的關(guān)系，所以賣(mài)家就需要多站在用戶(hù)的角度來(lái)優(yōu)化商品的名稱(chēng)，適當的在商品的標題中融入與商品相關(guān)，并且用戶(hù)常搜索的關(guān)鍵詞，商品能否被客戶(hù)點(diǎn)擊這與商品的圖片有一定的關(guān)系，所以我們在設置商品圖片的時(shí)候一定要采用清晰、美觀(guān)的商品圖片，這樣來(lái)提升商品的點(diǎn)擊率。七、電商平臺的“服務(wù)態(tài)度”要做好經(jīng)營(yíng)電商平臺除了以上介紹的6點(diǎn)外，最后“服務(wù)態(tài)度好”這點(diǎn)最為重要!電商平臺的店家需要重視購物平臺的服務(wù)質(zhì)量，好的服務(wù)態(tài)度能夠幫助提升平臺的轉化率，經(jīng)營(yíng)電商平臺需要做到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、耐心的服務(wù)態(tài)度。
