Q：什么是小程序？A：2017年1月9日微信小程序正式發(fā)布。和公眾號類(lèi)似，企業(yè)可通過(guò)小程序免費獲取微信流量。但小程序比公眾號的內容形式更豐富，兼顧網(wǎng)站、App、H5等的表現形式并切無(wú)需用戶(hù)關(guān)注。與APP類(lèi)似，但用戶(hù)無(wú)下載，無(wú)需安裝，真正的實(shí)現了觸手可及，用完即走的夢(mèng)想。
Q：小程序有哪些入口？（小程序可以在哪看到）
A：目前，小程序入口已接近50個(gè)，下面我給大家列舉一些常用入口：一、微信的發(fā)現欄小程序主入口中就有三種方式，一是附近的小程序，二是搜索查找，三是歷史瀏覽的小程序（按照時(shí)間排序，最近一次點(diǎn)開(kāi)的小程序會(huì )顯示在列表的最上方），目前微信發(fā)現欄中的搜一搜功能也有小程序入口。
二、微信首頁(yè)，下拉菜單在頂部可以展示最多九個(gè)小程序。三、小程序可以與公眾號綁定，公眾號的主頁(yè)相關(guān)小程序、自定義菜單、文章詳情、模板消息等都可以添加小程序成為入口。
四、小程序還可以制作小程序卡片、海報、二維碼的形式發(fā)給好友，在聊天頁(yè)面直接進(jìn)入，或者分享至微信群、好友。當前，微信朋友圈發(fā)布小程序正在進(jìn)行內測，相信很快就會(huì )對廣大用戶(hù)開(kāi)放。
五、當然，商家也可以在線(xiàn)下張貼小程序海報，使用戶(hù)通過(guò)掃碼進(jìn)入小程序，從而在線(xiàn)上繼續消費。Q：小程序可以為商家帶來(lái)什么？A：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，小程序的出現主要是解決企業(yè)和商家獲客難、推廣難的問(wèn)題。微信有接近10億的日活躍用戶(hù)，占全中國人口的絕大部分，而且這部分人群是線(xiàn)下線(xiàn)上消 費的主力軍，所有的小程序運營(yíng)者共享這些免費流量，作為商家或企業(yè)僅需要考慮的就是如何把這龐大的消費群體轉化為自己的客戶(hù)。隨著(zhù)小程序的日益成熟，微信用戶(hù)將逐步將小程序作為日常主要的生活消費渠道，微信的搜一搜將會(huì )為他們匹配精準的所需求的服務(wù)商家，這時(shí)候商家和企業(yè)將從低效高成本的苦海中跳出來(lái)，重現一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)。Q：哪些行業(yè)適合做小程序？A：一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有企業(yè)是不需要流量 ，不需要推廣的，因此小程序沒(méi)有適合不適合做的，只有早做和晚做、做的簡(jiǎn)單和做的全面的區別。簡(jiǎn)單的小程序，比如摩拜和OFO，他們是最早一批做小程序的，因為對于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有小程序可能意味著(zhù)大批量的用戶(hù)流失，因此他們一定會(huì )做也必須做，當然，他們的小程序，只需簡(jiǎn)單滿(mǎn)足用戶(hù)支付、掃碼騎車(chē)、領(lǐng)取紅包等的功能。更全面一點(diǎn)的小程序，例如一些自主品牌的線(xiàn)上商城，一些品牌連鎖門(mén)店等，用戶(hù)需要線(xiàn)上線(xiàn)下同步服務(wù)的或者需要管理系統的，他們會(huì )選擇匹配功能更全面的小程序，比如拼多多、蘑菇街等等。通常擁有一定品牌知名度的商家或企業(yè)會(huì )最早做小程序，他們已經(jīng)積累了一部分用戶(hù)，小程序幫助他們獲客的同時(shí)，也能防止這部分已有用戶(hù)的流失。另外一批最早做小程序的是一些創(chuàng )業(yè)者，借助小程序的低成本、輕應用，幫助他們很好地實(shí)現用戶(hù)積累和轉化。如鯨魚(yú)好物、一條、打卡小程序等等。對于不同的商家，小程序會(huì )有不同的賦能。因此，沒(méi)有行業(yè)的差別，只有需求的差別。盡快找到小程序能為你賦能的點(diǎn)，讓它為你實(shí)現盈利翻倍吧。Q：已經(jīng)有了官網(wǎng)、APP、微網(wǎng)站，要不要做小程序？A：小程序有一個(gè)重要的特質(zhì)：“小而輕”，它就像流水一樣，可以彌漫到任意行業(yè)的任意角落。能夠更好的彌補官網(wǎng)、APP、網(wǎng)站等這些體量過(guò)重的平臺型產(chǎn)品所不能夠觸達的場(chǎng)景。無(wú)論是“推廣”，亦或是“引流”小程序這種“小而輕”的特質(zhì)都是那些“笨重”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所不能替代的。Q：小程序為什么要早做？A：首先，越早做小程序，就可以越早獲取流量積累用戶(hù)。其次，小程序的排名是根據申請的時(shí)間、用戶(hù)的點(diǎn)擊量、關(guān)鍵詞的匹配度等綜合決定的，越早做，意味著(zhù)小程序的排名越靠前，意味著(zhù)流量距離你越近。當然，最不可忽略的是品牌IP是唯一的，別人申請注冊了你就無(wú)法注冊了。商家或企業(yè)只需要提供郵箱【沒(méi)有綁定過(guò)公眾賬號】、LOGO、手機號、小程序 名稱(chēng)、身份證、手機號。Q：小程序的命名有什么注意事項嗎？A：首先可以很確定的說(shuō)，小程序的命名有很多注意事項。小程序的名稱(chēng)是不能隨意改動(dòng)的!個(gè)人小程序名稱(chēng)每年可以改動(dòng)兩次，改動(dòng)之后需要重新審核，審核時(shí)間大概需要一周左右。企業(yè)小程序發(fā)布上線(xiàn)之后，小程序名稱(chēng)可以隨時(shí)更改名稱(chēng)，但每次更改需要300元的認證費用。其次，小程序的名稱(chēng)涉及到到用戶(hù)搜索小程序的排名，以及精準匹配，建議在命名時(shí)加上所在地域以及本身涉及的行業(yè)，甚至可以選擇自己主打的產(chǎn)品作為小程序的名稱(chēng)。小程序適用的行業(yè)很廣，對企業(yè)的規模也沒(méi)有限制，因此中小企業(yè)和商家更珍惜這次機會(huì )，比如餐飲店、花店或服裝店等，具備業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、低頻場(chǎng)景、長(cháng)尾服務(wù)的特點(diǎn)，他們之中有遠見(jiàn)的商家就會(huì )選擇開(kāi)發(fā)微信小程序。微信小程序可以幫助優(yōu)化交易的方式和流程，改善客服，增強用戶(hù)體驗，從而更好地吸引新用戶(hù)維系老用戶(hù)。
