在 互聯(lián)網(wǎng) 大電商的強勢沖擊下， 實(shí)體店 堅守到今天，雖然靠良好的實(shí)際體驗扳回了一局，境況沒(méi)有前些年那么絕望，但是目前的形勢依然嚴峻。因為實(shí)體店在面臨著(zhù) 電子商務(wù) 、海外購等多重沖擊的同時(shí)，實(shí)體店之間的競爭也在加劇，絕大多數的實(shí)體商業(yè)還是陷在低增長(cháng)的窘境之中無(wú)法自拔。為什么會(huì )這樣呢？今天咱就來(lái)分析一下實(shí)體店在管理方面存在的5大痛點(diǎn)。一、工作無(wú)頭緒，服務(wù)質(zhì)量沒(méi)保證因此，只有 關(guān)注服務(wù)細節、突出服務(wù)個(gè)性，站在 消費者 的角度去考慮問(wèn)題，為顧客提供超越預期的服務(wù)，實(shí)體店才能立于不敗之地。管理無(wú)序，只能讓顧客離你而去，持續盈利也更無(wú)從談起了。二、經(jīng)營(yíng)少思路，實(shí)體店運作無(wú)章法“ 互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代，實(shí)體店要想實(shí)現華麗轉身，就要深諳實(shí)體店的管理之道，不僅要了解實(shí)體店的基礎管理，還要熟悉人員管理。此外，為了提高工作效率，還要懂得實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)思路、實(shí)體店的管理流程。三、管理少規范，員工行動(dòng)不統一對員工缺少規范化管理，員工不知道怎么做，自然就無(wú)法接待好客人。實(shí)體店好的管理效果是建立在規范化的管理制度上的，否則，就會(huì )出現行動(dòng)不統一等現象。想讓實(shí)體店運作規范，就要制定相應的管理制度，讓員工保持一致的步調，如此工作起來(lái)也就協(xié)調有緒了。四、員工少培訓，工作績(jì)效就很低人力資源是企業(yè)的第一資源，對于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，人才更不可忽視。要想提高實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)水平、提高員工的工作效率，首先就要提高員工的綜合素質(zhì)。只有員工不斷提高和完善自己的工作知識和技能，才能給實(shí)體店帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。五、團隊少凝聚，工作效果無(wú)改善團隊要想取得突出業(yè)績(jì)，凝聚力最關(guān)鍵，尤其是實(shí)體店。沒(méi)有凝聚力，實(shí)體店就猶如一盤(pán)散沙，員工很容易流失。只有增加團隊凝聚力，才能打開(kāi)員工心扉，使他們心向團隊，實(shí)現團隊效益的最大化。很多實(shí)體店的老板想找一個(gè)可靠的平臺來(lái)切入到自己的實(shí)體店中，讓自己的實(shí)體店客流量爆滿(mǎn)！最近一直在風(fēng)頭上的微信小程序不知道各位商鋪 企業(yè)的大老板發(fā)現沒(méi)有！今天就給大家講一講!很多人第一次了解小程序還是從跳一跳小游戲開(kāi)始的，通俗講一下，就是幫你把店鋪或者是公司開(kāi)在微信上去，可以展示店鋪、公司的形象及介紹，咱自己的產(chǎn)品了， 聯(lián)系方式，地址，價(jià)格等等。功能也是非常智能化的，包含在線(xiàn)支付、在線(xiàn)客服、導航定位、一鍵電話(huà)。也可以做一些優(yōu)惠活動(dòng)，比如推出會(huì )員卡、優(yōu)惠券、特賣(mài)、搶購、預約。而且他的主要功能就是幫你的店鋪宣傳推廣出去，相當于雇了個(gè)廉價(jià)的業(yè)務(wù)員，一年365天、每天24小時(shí)無(wú)休，站街上幫你發(fā)優(yōu)惠券、宣傳單搶客！是目前最為廉價(jià)有效的廣告方式。而且小程序開(kāi)通后，以你店鋪或是公司為中心半徑5公里范圍內的微信用戶(hù)都可以看到你的店鋪或者公司，引來(lái)巨量的客源！小程序的入口有哪些？現在呢微信小程序開(kāi)放的入口已經(jīng)有60+的，這是空前絕后的，微信上沒(méi)有任何功能是有這么多入口的，有些功能入口甚至10個(gè)都不到。比如說(shuō)，微信的發(fā)現欄，小程序入口就有三種方式，附近的小程序，搜索查找，歷史瀏覽的小程序。相信也有很多人都做過(guò) 公眾號，微信可以關(guān)聯(lián) 公眾號，可以把 公眾號上面的粉絲引流到小程序上面，以更加促進(jìn)小程序的發(fā)展?？梢砸孕〕绦蚩ㄆ?，海報， 二維碼的形式發(fā)給好友，可以分享到 朋友圈。微信小程序的發(fā)展勢不可擋，你還在等什么？哪些行業(yè)需要做小程序呢？所有企業(yè)和行業(yè)都是需要推廣和吸引流量的，小程序的出現主要是解決企業(yè)獲客難、推廣難的問(wèn)題。微信小程序是目前騰訊主推的項目，現在微信客有近10的用戶(hù)，我們依托10億海量用戶(hù)，前期開(kāi)通小程序的商家，必將享受微信帶來(lái)的流量紅利，獲得巨大客源，是當今最為廉價(jià)的廣告方式！騰訊的目的就是把這10億微信用戶(hù)入駐小程序的實(shí)體商家，給這10億微信用戶(hù)帶來(lái)生活便利的同時(shí)，也給入駐小程序的實(shí)體商家輸送大量客源，更形成騰訊自己的商業(yè)帝國，一舉三得，大家得利！小程序可以帶來(lái)多少的流量？張小龍曾預言，小程序將取代80%的App，馬化騰更是直言未來(lái)是世界沒(méi)有APP。未來(lái)微信小程序就是一個(gè)主流，他可以代替百度，可以代替美團餓了么，甚至可以代替淘寶、京東（甚更多未來(lái)電商行業(yè)）。因為目前微信有近10億活躍用戶(hù)，APP的功能小程序不僅都有，而且小程序名稱(chēng)是唯一性的，搶占了一個(gè)名稱(chēng)，他人不可以再取這個(gè)名稱(chēng)，名稱(chēng)如果占據前列就可以吸引大量的流量的，無(wú)需你親自去推廣維護。相當于雇了個(gè)廉價(jià)業(yè)務(wù)員，天天站街上幫你拉客戶(hù)！那怎么才可以做微信小程序呢？一般的商家還有公司是不具備，聘請開(kāi)發(fā)工程師成本高效率又低，不如選擇第三方服務(wù)商。以后電商行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)是微信小程序的，更是微信的，現在正是小程序的紅利期，已經(jīng)錯過(guò)了很多好項目的你們，這次還要錯過(guò)嗎？
