? ? ? ?近幾年,中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,以淘寶、京東、亞馬遜等一大批電商巨頭為代表的新興商業(yè)模式被越來(lái)越多的客戶(hù)所青睞,大部分人已經(jīng)形成了自己的網(wǎng)購習慣。在支付體驗、物流服務(wù)、售后服務(wù)不斷的提升過(guò)程中,越來(lái)越多的消費者更加依賴(lài)網(wǎng)上購物。
? ? ? ?在市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化中,傳統銷(xiāo)售模式正迎來(lái)巨大的挑戰。網(wǎng)上流傳著(zhù)一句話(huà)“不做電商就是等死”,雖然有點(diǎn)夸張,但不可否認,電商將是未來(lái)的發(fā)展趨勢。
? ? ? ?現在越來(lái)越多的傳統企業(yè)已經(jīng)涉足電商領(lǐng)域,線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)展,以此拓展銷(xiāo)售渠道、增加客戶(hù)轉化率,實(shí)現了企業(yè)的快速發(fā)展。那么我們該如何進(jìn)入電商領(lǐng)域呢?這里就如何搭建網(wǎng)上商城作一些簡(jiǎn)單的介紹。
第一步、確定平臺運營(yíng)模式? ? ? ?電子商務(wù)運營(yíng)模式種類(lèi)繁多,按交易主體一般可劃分為B2C、B2B2C、C2C、B2B,根據權益又可分為直銷(xiāo)、分銷(xiāo)等多種形態(tài)。在眾多的電商模式中企業(yè)應結合自身情況選擇合適的運營(yíng)模式。一般來(lái)說(shuō),電商平臺的運營(yíng)模式都會(huì )從單一模式逐步向多元化演變,大部分企業(yè)會(huì )以B2C或B2B2C模式為基礎,在平臺的發(fā)展過(guò)程中不斷衍生出更多的形態(tài)。
第二步、選擇合適的商城系統? ? ? ?電子商務(wù)平臺的搭建離不開(kāi)軟件系統的支撐,而商城系統作為平臺軟件系統的核心將直接影響著(zhù)平臺的用戶(hù)體驗、資金安全、平臺效率,其重要程度不言而喻。
? ? ? ?目前市面上比較成熟的商城系統有shop++、hishop、shopex、v5shop等等,他們在開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數據庫、功能、性能、安全等方面都有著(zhù)各自的優(yōu)勢。企業(yè)可以根據自身對開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數據庫的熟悉程度選擇適合自己的產(chǎn)品。同時(shí)在功能方面也盡可能的選擇可擴展性強的產(chǎn)品,因為電商行業(yè)的發(fā)展非常迅速,一旦平臺無(wú)法擴展,將很快處于被動(dòng)。最后建議在產(chǎn)品的選擇過(guò)程中更加關(guān)注產(chǎn)品的安全性,因為電商平臺不同于其他平臺,平臺內大量資金及交易數據一旦遭受攻擊,其破壞性可能是致命的。
第三步、域名、服務(wù)器的選購
? ? ? ?域名作為網(wǎng)上商城的入口發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用,為了增強用戶(hù)友好度我們應盡可能采用簡(jiǎn)單易記的域名。這里推薦一些國內知名的域名注冊商:新網(wǎng)、萬(wàn)網(wǎng)、愛(ài)名網(wǎng)。? ? ? ?電子商務(wù)平臺的搭建除了軟件的支撐還需要硬件環(huán)境的支持。若硬件環(huán)境無(wú)法滿(mǎn)足平臺的訪(fǎng)問(wèn)壓力,平臺可能會(huì )出現程序異常、訪(fǎng)問(wèn)中斷等問(wèn)題,嚴重影響平臺的正常運營(yíng)。建議采用彈性云服務(wù)器來(lái)滿(mǎn)足不同時(shí)期帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)需求。推薦國內知名的云服務(wù)器提供商:阿里云、騰訊云、百度云。
第四步、網(wǎng)站備案? ? ? ?根據有關(guān)規定未通過(guò)備案的網(wǎng)站將無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn),所以網(wǎng)站備案也成為了平臺上線(xiàn)一個(gè)必不可少的過(guò)程。由于網(wǎng)站備案一般需要10-30個(gè)工作日,為了避免對平臺上線(xiàn)造成影響,我們應提前做好網(wǎng)站備案工作。一般國內服務(wù)器提供商都提供免費備案服務(wù),具體操作這里就不作詳細介紹,您可以與服務(wù)器提供商聯(lián)系。
第五步,商城部署上線(xiàn)? ? ? ?商城部署上線(xiàn)標志著(zhù)平臺正式進(jìn)入運營(yíng)階段。在上線(xiàn)前,我們應進(jìn)行全面的內部測試(包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )等方面)以確保后續平臺的穩定運行。由于軟件開(kāi)發(fā)的特殊性,商城在部署上線(xiàn)的初期階段不可避免的會(huì )出現各種軟件錯誤,嚴重者可能會(huì )造成數據丟失,因此做好軟件及數據的備份工作是必不可少的。
? ? ? ?商城部署完成后,我們還需要對商城進(jìn)行一些基本設置,同時(shí)對商品、商家、促銷(xiāo)等數據進(jìn)行錄入及維護。對于后臺的相關(guān)操作,我們應明確好職責并分配相應的操作權限,形成統一的操作規范和標準。第六步,運營(yíng)推廣
? ? ? ?目前很多商家朋友會(huì )有這樣一些疑問(wèn),為什么我的商城搭建好了,上線(xiàn)了,但是產(chǎn)品還是賣(mài)不出去呢?為什么我的商城風(fēng)格獨特,界面美觀(guān),但還是沒(méi)有流量呢?對于這些問(wèn)題,究其原因還是平臺推廣工作沒(méi)做好或者不到位導致的,雖然過(guò)于絕對,但不無(wú)道理。畢竟偌大的互聯(lián)網(wǎng)不光光只有你一家商城類(lèi)網(wǎng)站,而如何在眾多商城類(lèi)網(wǎng)站中脫穎而出,利用網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣成為其中的翹楚,這就變成很多商家朋友實(shí)際需要面對的問(wèn)題了。
? ? ? ?所以商城搭建完成后,進(jìn)行有效的宣傳推廣是必不可少的,推廣方法有很多,這里就不一一介紹了。商家可根據市場(chǎng)趨勢、用戶(hù)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)等制定適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方案,一般商城類(lèi)比較常用的推廣有軟文營(yíng)銷(xiāo)、seo優(yōu)化、競價(jià)排名等??偠灾?,站在客戶(hù)的角度去思考,怎樣讓客戶(hù)體驗效果好,只有這樣,才能通過(guò)商城平臺給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益。
? ? ? ?一個(gè)商城系統從選購到搭建,再到推廣運營(yíng),是需要一個(gè)團隊的緊密配合,相信在這個(gè)電商時(shí)代,更多的傳統企業(yè)能夠通過(guò)搭建網(wǎng)上商城系統逐漸開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng),從而沖出重圍,扭虧為盈,實(shí)現更多銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和利潤。