互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)讓傳統的企業(yè)不得不重視一些新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,比如微信營(yíng)銷(xiāo)、微博推廣。如果繼續等待或者不以為然,那么未來(lái)必將面臨淘汰。汽車(chē)行業(yè)作為廣告投放的資深用戶(hù),應該利用起微信這個(gè)平臺開(kāi)源節流。 那么汽車(chē)行業(yè)如何進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)呢? 1、 利用微信掃碼的功能 利用微信掃碼功能,不過(guò)成熟的廠(chǎng)家需要對條形碼背后的內容進(jìn)行優(yōu)化。這樣既可以增加廠(chǎng)家的品牌推廣,也可以推送給顧客相關(guān)產(chǎn)品介紹。比如:顧客可以通過(guò)掃一掃了解相關(guān)汽車(chē)的技術(shù)參數和評測鏈接。另外,根據顧客的定位,匹配出距離最近的4S店,方便顧客上門(mén)了解。 2、 做好內容推送,增加與顧客的互動(dòng) 除了推廣汽車(chē)品牌知識,還可以給顧客推送一些購車(chē)小常識,以及保養須知。另外傳統的4S店通過(guò)電話(huà)與顧客溝通,如果時(shí)間不當,會(huì )給顧客造成困擾。因此,可以增加微信咨詢(xún)功能,讓顧客隨時(shí)隨地可以咨詢(xún)相關(guān)信息,以及添加違章查詢(xún)、年檢提醒等服務(wù)功能。 3、 完善微信售后功能 汽車(chē)售后服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視,因此利用微信跟進(jìn)、監督,實(shí)現長(cháng)期有效的售后服務(wù)尤為重要。讓顧客體驗到汽車(chē)的高附加值,體驗到有一定檔次的服務(wù)規范,從而加強品牌信任感,利用口口相傳進(jìn)一步推廣自己的品牌。 微信公眾號無(wú)疑是一個(gè)做CRM的絕佳平臺。植壤于微信平臺的流程簡(jiǎn)單、易操作,相應降低對4S店及使用車(chē)主的普及、推廣難度,而且在溝通、互動(dòng)、服務(wù)、搜集用戶(hù)信息和客戶(hù)關(guān)系管理方面有不可比擬的優(yōu)勢。此外,選擇一個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)平臺至關(guān)重要,在這里推薦360shop旗下的微分銷(xiāo),它打造以分銷(xiāo)商為中心的全新微信分銷(xiāo)體驗讓粉絲實(shí)時(shí)有效的獲取朋友圈流量并快速分享購買(mǎi)分傭,有利于迅速推廣汽車(chē)品牌。