很多企業(yè)主朋友經(jīng)常問(wèn)我，是不是微信公眾號已經(jīng)過(guò)氣了，別說(shuō)增粉了，一掉一大把，比每天掉得頭發(fā)都還多。很多企業(yè)朋友都遇到同樣的問(wèn)題，粉絲負增長(cháng)，打開(kāi)率低，轉化率更低。1.企業(yè)對待新媒體的態(tài)度變成了《從入門(mén)到放棄》，減少預算，要求變現。2.新媒體要同步的平臺太多，20%的時(shí)間在寫(xiě)內容，80%的時(shí)間在琢磨標題3.這個(gè)世界變化太快，唯一不變的是發(fā)一篇文章掉一片粉，做夢(mèng)都在掉粉。4.處理的事情越來(lái)越雜，左手直播，右手社群。但對自己成長(cháng)的路徑很迷茫。那么為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微信公眾號多數是失敗的，先要從微信公眾號里的從業(yè)人士聊起。為什么多數企業(yè)的微信公眾號都很失??？新媒體運營(yíng)的主要群體是哪些人？1、自媒體達人2、站長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)圈子達人3、辦公室群體1、自媒體達人此類(lèi)人群的方向是通過(guò)第三方平臺建立自己海量的用戶(hù)群體基數，然后通過(guò)對用戶(hù)的分析滿(mǎn)滿(mǎn)衍生出一系列的盈利方向，例如產(chǎn)品、服務(wù)2、站長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)圈子達人外行人的都認為pc端時(shí)代是四大門(mén)戶(hù)的時(shí)代，其實(shí)多數的流量掌握在互聯(lián)網(wǎng)的草根站長(cháng)手里，外行人都以為做電商只有電子產(chǎn)品、食品、日常消費品的時(shí)候，其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)圈子那些拿不出手的暴力產(chǎn)品才是最賺錢(qián)的，所以這群同樣敏銳的人群必定也是微信公眾號等新媒體平臺的一股力量。3、辦公室群體例如小編、運營(yíng)等，被企業(yè)雇傭后運營(yíng)一些微信公眾號等新媒體平臺，這部分人群多數是科班出身，或者之前紙媒轉行過(guò)來(lái)的人群，基本的功底是有的。但是這類(lèi)群體思維容易固話(huà)很難創(chuàng )新?？偨Y：前兩類(lèi)人群不論是個(gè)人還是團隊，都是很拼的，因為收益和自己的努力直接掛鉤，想做大做強必須靠自己，所以他們的優(yōu)勢就是，一切從用戶(hù)出發(fā)，前幾年不是特別流行用戶(hù)體驗嗎？他們絕對是注重這一塊，用戶(hù)想要什么，我就給你什么。第三類(lèi)雖然很熱忱，但是興趣為第一，實(shí)戰經(jīng)驗方面能還不夠火候，雖然沖勁很大，但比較容易放棄。了解了從業(yè)群體之后，我們來(lái)看看2017新媒體的路在何方？一、企業(yè)新媒體究竟要做什么1.定位選擇：企業(yè)對于微信的定位，一般分為三種：1傳播2掙錢(qián)3提供服務(wù)。魚(yú)和熊掌不可兼得，基本上會(huì )設置某一項為最重要的指標。（1）傳播：三不唯?對于傳播層面，無(wú)疑可以提升品牌知名度，同時(shí)也可以做輿情處理。寫(xiě)出10W+，制造病毒傳播是每個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的，但企業(yè)要做到二不唯：不唯微信論：所有的CEO都玩微信，但并不等于所有的用戶(hù)都用微信，要做到因地制宜。有些人群如初學(xué)生，在qq的居多，所以顯然需要看重QQ公眾號/空間的傳播，防止造成刷遍朋友圈的假象。不唯閱讀量論：閱讀量基本上取決于1.粉絲基數2文章質(zhì)量3文章擴系數。這三者并不是絕對正相關(guān)的，要做到科學(xué)評判，而不是看絕對值。百萬(wàn)大號輕松10w+，并不一定是內容，而是基數太大。養生號輕松10w+，并不是文章質(zhì)量好，而是人群擴散系數高。有些名人KOL文章閱讀量低，但是照樣收很高的廣告費，因為文章質(zhì)量好，粉絲精準。不唯熱點(diǎn)論：想要提高傳播量，要么造熱點(diǎn)，要么跟熱點(diǎn)。但是也不能盲目跟風(fēng)，要結合自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域去跟，要有態(tài)度的去跟。另外也不是什么熱點(diǎn)都可以跟，比如之前優(yōu)衣庫事件，盲目跟風(fēng)會(huì )反而會(huì )傷害品牌。（2）掙錢(qián)對于掙錢(qián)，媒體界活化石keso曾說(shuō)直接的商業(yè)最好的商業(yè)。與其扭捏的靠三方廣告，還不如賣(mài)貨來(lái)的更加直接。當然做好粉絲的背書(shū)是關(guān)鍵。還有一點(diǎn)要注意，就是留好后手，現在一些大號例如邏輯思維等紛紛做起了APP，雖然遷移的成本高，但是萬(wàn)一不小心，弄個(gè)封號，真是毀于一旦。(3)提供服務(wù)對于第三點(diǎn)，提供服務(wù)只是手段，一般都是freemium模式。當然如何更好地提供服務(wù)，在微信上，服務(wù)號雖然已經(jīng)擁擠不堪，但是機會(huì )仍然有。小程序是一個(gè)機會(huì )，但是其應用場(chǎng)景還是線(xiàn)下居多，傳播層面也受到限制?？梢哉伎?，但目前不要期望過(guò)高。2.微博：抱團搞事兒微博這個(gè)套路基本上企業(yè)已經(jīng)玩得很熟了，最重要的兩個(gè)點(diǎn)，一市品牌傳播，二時(shí)輿情監測。對于品牌傳播，微博自帶的一些商業(yè)產(chǎn)品要配套使用。比如說(shuō)數據分析，抽獎平臺該買(mǎi)的還得買(mǎi)。粉絲通，粉絲頭條該做的還是得做。3.自媒體平臺：先占坑后篩選（1）去年內容分口大熱，每家都有相應的作者計劃。但是每家調性不一樣，也會(huì )在某個(gè)領(lǐng)域占領(lǐng)高地。比如今日頭條可能是大眾娛樂(lè )化，百度百家注重商業(yè)科技。需要因地制宜，先全部開(kāi)通，然后看效果，選擇一家進(jìn)行重點(diǎn)運營(yíng)。大家可以對號入座，申請開(kāi)通。（2）把內容做好是第一要務(wù)，順便標題黨。不要本末倒置。（3）多嘗試這些平臺的一些創(chuàng )新功能，比如今日頭條問(wèn)答，發(fā)狀態(tài)式的玩法。（4）不要一味把讀者全部遷移到微信，后期這些平臺也會(huì )做社交關(guān)系鏈，順勢而為。那么，如何讓個(gè)人或企業(yè)的微信公眾號成為企業(yè)貼廣告的地方？現在一直都特別推崇大家學(xué)習草根達人的思維方式，因為他們始終圍繞著(zhù)自己的用戶(hù)思考問(wèn)題，我的用戶(hù)到底喜歡什么樣的文章？我的用戶(hù)到底喜歡什么樣的產(chǎn)品？我的用戶(hù)到底喜歡晚上推送還是早上推送？一切都是以粉絲為中心，而多數企業(yè)注冊微信公眾號是以自我為中心。創(chuàng )業(yè)商機匯提倡把公眾號作為用戶(hù)集體的平臺，而不單單是公司和個(gè)人的平臺，每個(gè)人都可以在這套系統里展示自己的一技之長(cháng)，而不是固步于我們只能看企業(yè)給我們推送的廣告，而是我們每個(gè)人都有自己的圈子。用戶(hù)同樣具有以下功能：1、內容運營(yíng)2、互動(dòng)運營(yíng)3、活動(dòng)運營(yíng)只有當用戶(hù)活躍在我們的平臺，我們的公眾號才能不被拋棄，也只有企業(yè)放低姿態(tài)，讓用戶(hù)把企業(yè)公眾號自嗨的場(chǎng)地，才能接受我們的產(chǎn)品，了解用戶(hù)想看哪方面的文章、知識，就給他們，每次推送的文章里不但要自己喜歡，還應該讓同事、用戶(hù)都喜歡，并形成自動(dòng)的閱讀和轉發(fā)，而非依靠紅包、內部動(dòng)員提高閱讀量和轉發(fā)量。
