隨著(zhù)行業(yè)競爭的日益激烈,在人們對于方便快捷的物流服務(wù)需求日益擴大的形勢下,個(gè)性化服務(wù)在行業(yè)競爭中成為有力的武器。物流行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合,意味著(zhù)消費者們可以享受到個(gè)性化的物流服務(wù)。企業(yè)能否為消費者提供個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為行業(yè)制勝的關(guān)鍵。 ? 近年來(lái),隨著(zhù)信息化的蓬勃發(fā)展,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛崛起,物流行業(yè)依托傳統PC端互聯(lián)網(wǎng)而建的經(jīng)營(yíng)平臺開(kāi)始面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉移,一大批專(zhuān)業(yè)的物流app因此被開(kāi)發(fā)出來(lái)并投入運作,在推動(dòng)了物流行業(yè)信息化水平發(fā)展的同時(shí),更為消費者帶來(lái)了個(gè)性化的服務(wù)。 ?
隨著(zhù)物流app的成功開(kāi)發(fā)和應用,傳統配送模式得到改變??爝f企業(yè)通過(guò)與外部合作,用戶(hù)可以通過(guò)LBS查詢(xún)、定位到附近的合作店取件,完成線(xiàn)上到線(xiàn)下的信息對接,而且物流app具備一鍵轉寄、服務(wù)點(diǎn)代收功能,不僅大大提高了配送效率,而且讓用戶(hù)取件時(shí)間和地點(diǎn)變得更加自由,滿(mǎn)足了消費者對于個(gè)性化服務(wù)的需求。 ? 對于快遞企業(yè)而言,推出包括物流app模式等創(chuàng )新服務(wù)滿(mǎn)足了消費者的需求,但事實(shí)上大大提高了企業(yè)在競爭中的有利地位。物流app的開(kāi)發(fā)和投入運作,是物流行業(yè)信息化管理水平提高的重要表現,也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,物流對于物流行業(yè)自身而言,還是對于廣大消費者來(lái)說(shuō),物流行業(yè)這一創(chuàng )新服務(wù)的推出,將大大提高服務(wù)品質(zhì)。 ? 目前,我國物流行業(yè)正處于轉型升級的重要時(shí)期,創(chuàng )新能力的競爭也考驗著(zhù)美宜佳物流企業(yè),拋開(kāi)以往價(jià)格、硬件等方面的競爭,終端市場(chǎng)的競爭歸根結底是消費者的競爭,誰(shuí)贏(yíng)得了消費者誰(shuí)就能占據未來(lái)市場(chǎng)先機。 ?