移動(dòng)應用作為企業(yè)新興營(yíng)銷(xiāo)手段工具的今天，移動(dòng)應用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的效果。嘉興APP開(kāi)發(fā)科技根據開(kāi)發(fā)經(jīng)驗以及調查報告等數據整理出8點(diǎn)起關(guān)鍵性的KPI指標(企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標--KPI)，幫助企業(yè)輕松評估移動(dòng)應用的好壞。
1. 用途
評估一款應用的時(shí)候，首先會(huì )從用途入手，而真正成功的應用則是能夠解決用戶(hù)所面臨的難題。
2. 產(chǎn)品終身價(jià)值
對于任何一款應用而言，經(jīng)得起時(shí)間的考驗并且可靠耐用，這是對產(chǎn)品終生價(jià)值(LTV)最重要的評價(jià)標準。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，LTV是移動(dòng)用戶(hù)相對于非移動(dòng)用戶(hù)的價(jià)值。如果移動(dòng)用戶(hù)比非移動(dòng)用戶(hù)更忠誠、使用頻率更高，那么這個(gè)移動(dòng)策略就是切實(shí)可行的。
根據不同的用途來(lái)評斷“價(jià)值”，這樣就可以在了解應用對不同用戶(hù)的價(jià)值后，就可以明確哪些功能對用戶(hù)是重要的，哪些是有待提高的。
3. 保留率
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界瞬間萬(wàn)變，一款應用軟件不會(huì )一直處于優(yōu)勢位置，也不可能一直都是最熱門(mén)的，所以要延長(cháng)使用壽命就要重視保留率，尤其是在第1、7、30天的保留率。
根據嘉興市場(chǎng)調查數據顯示：有65%的手機用戶(hù)在應用安裝3個(gè)月后停止使用。同時(shí)，做好早期的保留率數據預測也能顯示市場(chǎng)生產(chǎn)力。再者，應用軟件排名也越來(lái)越關(guān)注保留率。越完美出色的移動(dòng)應用，保留率越高。
4. 活躍用戶(hù)
日活躍用戶(hù)(DAU)、月度活躍用戶(hù)(MAU) 都是評估用戶(hù)活躍度的關(guān)鍵指標。只有抓住用戶(hù)需求的“弱點(diǎn)”，讓用戶(hù)喜歡上一款應用并經(jīng)常使用，達到依賴(lài)程度，才會(huì )創(chuàng )造出更受歡迎的APP應用，并且把更多的客戶(hù)轉化為活躍客戶(hù)。
5. 使用時(shí)間
只打開(kāi)應用軟件與切實(shí)使用應用軟件是有很大區別的，就像網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量與網(wǎng)頁(yè)瀏覽時(shí)間相比一樣。增加使用時(shí)間對APP應用而言是非常重要的。要想使APP應用更加具有用戶(hù)粘性，就要讓它更具吸引力，這樣才會(huì )有更長(cháng)的使用時(shí)間。
6. APP加載/登陸時(shí)間
一款應用如果需要6秒以上才能登陸，最終只會(huì )導致失敗收場(chǎng)。因為沒(méi)人愿意等待，他們會(huì )選擇更快的應用。時(shí)間可以說(shuō)是移動(dòng)應用的本質(zhì)，高效的應用加載時(shí)間才是制勝的關(guān)鍵。
作為一名開(kāi)發(fā)者，就必須確保用戶(hù)應用加載APP應用，登陸新頁(yè)面，在應用里進(jìn)行購買(mǎi)交易，所有處理都是無(wú)縫完成。
7. 用戶(hù)獲取
獲取新用戶(hù)有一個(gè)辦法，那就是研究一下現有用戶(hù)是如何找到你開(kāi)發(fā)的APP應用的，是通過(guò)搜索，付費廣告，內置推薦，還是通過(guò)口碑相傳。人們會(huì )因為不同的原因尋找不同的APP應用，對于A(yíng)PP應用而言，了解如何觸及到自己的目標用戶(hù)是非常有用的。
8. 用體驗度
如果用戶(hù)使用了你的APP應用五分鐘以后，他們能從中得到價(jià)值嗎?或是他們能找到自己需要的網(wǎng)頁(yè)嗎?還是感到非常挫敗?人們使用一款APP應用，并非意味著(zhù)他們就喜歡這款APP應用。當然，你可以在A(yíng)PP Stores通過(guò)評論和評級看看一款APP是否受歡迎。當然，你也可以使用一些像Helpshift這樣的工具獲得用戶(hù)體驗的反饋。
