? ? ? ?近日，微信官方正式宣布上線(xiàn)溝通接口，稱(chēng)用戶(hù)可以在移動(dòng)應用中，點(diǎn)擊跳轉到微信客戶(hù)端內，進(jìn)入公眾號的會(huì )話(huà)界面或者資料頁(yè)（用戶(hù)已關(guān)注公眾號時(shí)會(huì )進(jìn)入會(huì )話(huà)界面，未關(guān)注則進(jìn)入資料頁(yè)）。 ?
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? ? ? ?這一接口的上線(xiàn)，對公眾號運營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑又多了一個(gè)“吸粉”的渠道。尤其是本身?yè)碛凶约乙苿?dòng)應用的企業(yè)，可以從App往微信倒用戶(hù)。
? ? ? ?當然，對電商企業(yè)來(lái)講，溝通接口的打通還意味著(zhù)能將App與微信的CRM系統正式打通，對兩端的用戶(hù)進(jìn)行統一管理。在具體的應用場(chǎng)景上，用戶(hù)從App跳轉到公眾號會(huì )話(huà)界面，也是對客服功能的一個(gè)轉移。
? ? ? ?另一個(gè)可以預見(jiàn)的情況是，在A(yíng)pp內投放微信公眾號廣告的企業(yè)行為或許也將逐步出現。此前公眾號的推廣通常需要寫(xiě)清楚詳細賬號，讓用戶(hù)自己搜索，或者掃描二維碼關(guān)注。而一旦上述溝通接口開(kāi)放，用戶(hù)可以從App跳轉至公眾號資料頁(yè)面，直接進(jìn)行關(guān)注。因此，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，投放App廣告或許將成為一個(gè)重要的公眾號推廣方式。 ?
