? ? ? ?在流量越來(lái)越貴的情況下，維護好老用戶(hù)變得越來(lái)越重要，微信就是與老用戶(hù)建立關(guān)系的最佳工具，建立關(guān)系之后與對方當朋友相處，而不是你的消費者，建立親切感與歸屬感，這樣你在微信朋友圈中的產(chǎn)品推薦才會(huì )更容易的被用戶(hù)接受，才能帶來(lái)轉化。 ? ? ? ? ?當微博出現時(shí)，人們驚呼營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了社會(huì )化時(shí)代，品牌傳播的模式不再是大眾媒體時(shí)代的單向度線(xiàn)性模式了，營(yíng)銷(xiāo)必須“互動(dòng)”起來(lái)了。微信不能像微博那樣轉發(fā)，但它本來(lái)就是被設計為一款純粹的溝通工具的，不能轉發(fā)反而是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，這時(shí)你和用戶(hù)之間的對話(huà)是私密性的，是不需要公之于眾的，所以對話(huà)的親密度更高。 ? ? ? ? ?官方微博的曝光率是非常低的。就算你有100萬(wàn)粉絲，平均的轉發(fā)率能達到上百條就是不錯的成績(jì)了，轉化率只是萬(wàn)分之幾而已。微信則完全不同，由于是推送的，這些官方微信的到達率幾乎是100%，遠遠高于微博的萬(wàn)分之幾。 ? ? ? ? ?在微博營(yíng)銷(xiāo)的模式當中，雖然也包含許可式的模式，即你關(guān)注某個(gè)品牌的官方微博，然后自愿收到來(lái)自它的信息。然而微信的營(yíng)銷(xiāo)則是完全“許可式”的。如果你不首先通過(guò)掃描二維碼或者輸入帳號的方式添加品牌的官方微信，你絕不可能收到來(lái)自這個(gè)品牌的微信消息。 ? ? ? ? ?微博本質(zhì)上來(lái)說(shuō)媒體屬性還是大于社會(huì )化屬性，傳播模式更接近于單向度傳播（帶有互動(dòng)的單向度傳播可能更貼切一些）。而微信，則是一種非常非常強大的CRM工具。CRM工具以email、短信、人工call center為主，而現在則增加了微信。利用微信，一切會(huì )很方便，你不用等待什么，直接發(fā)文字或者語(yǔ)音給品牌的官方微信，用攝像頭把發(fā)票、保修單、破損的商品拍照下來(lái)，發(fā)送過(guò)去，然后等著(zhù)官方微信的回復就ok了。 ?
? ? ? ?微博以中心化為主線(xiàn)，主推名人和大號，用戶(hù)關(guān)注的維度有兩個(gè)：博主和內容，二者的權重比例為99:1，微博上的用戶(hù)是很幼稚的；而微信去中心化的產(chǎn)品設計，更重平等交流，并且在內容傳播上毫無(wú)優(yōu)勢，就算稍有可能擴大傳播幅度的朋友圈分享功能，做到粉絲互動(dòng)和精準推送。 ? ? ? ? ?微博營(yíng)銷(xiāo)只在粉絲傳播，而微信營(yíng)銷(xiāo)注重深度用戶(hù)服務(wù)。微博營(yíng)銷(xiāo)賺的是轉發(fā)量和眼球，而微信營(yíng)銷(xiāo)重在提供客戶(hù)服務(wù)。微信營(yíng)銷(xiāo)需要創(chuàng )新，需要在找需求和互動(dòng)上多下功夫。只要是利于傳播的信息，便可以在微博上迅速發(fā)酵傳播，從而到達每個(gè)角落。從這個(gè)角度來(lái)看，微信將是無(wú)法比擬的，微博媒體屬性強，微信的更注重的是私密社交，不利于信息廣泛傳播。 ? ? ? ? ?做好微信營(yíng)銷(xiāo)要注意的地方很多，微信營(yíng)銷(xiāo)才剛剛開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)上將第一眼優(yōu)勢，新媒體往往會(huì )賺足全社會(huì )的眼球，而在新媒體誰(shuí)最先出現，誰(shuí)將獲得先入優(yōu)勢。希望更多的品牌廣告主意識到微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，并且充分認識到微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)。 ?
