網(wǎng)站改版需要注意什么事項?
一個(gè)網(wǎng)站剛成立的時(shí)候,總是陌生和懵懂,對于網(wǎng)站的核心價(jià)值有著(zhù)最忠實(shí)的體現,這時(shí)候的網(wǎng)站可以被稱(chēng)為產(chǎn)品的初級階段。
伴隨著(zhù)用戶(hù)需求和商業(yè)需求的變更,我們會(huì )給網(wǎng)站逐步作一些調整,以便更適應網(wǎng)站一步步發(fā)展的需求。當這些小的改變積累到一定程度,之前所做的產(chǎn)品界面設計和網(wǎng)站架構已經(jīng)不能適應需求,這時(shí)候就需要網(wǎng)站頁(yè)面改版。
這一過(guò)程有點(diǎn)類(lèi)似操作系統,我們剛開(kāi)始接觸XP的時(shí)候發(fā)現操作比較方便,但是隨著(zhù)時(shí)間的進(jìn)步XP越來(lái)越不能滿(mǎn)足我們得需求,這時(shí)候微軟就會(huì )給它打一些大大小小的補丁,以便它能夠更好地工作。但是如果有一天,XP真的不能滿(mǎn)足用戶(hù)和公司商業(yè)價(jià)值的需要,那么這時(shí)候就需要推出下一版操作系統,就是現在正在普及的Windows 9。
網(wǎng)站改版是為兩個(gè)東西服務(wù):用戶(hù)需求和商業(yè)需求。如何順利的改版,我們來(lái)看一下有哪些需要注意的要點(diǎn)。
1. 改版前做好需求調查
網(wǎng)站改版和很多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一樣,會(huì )遇到需求不斷變更的情況,這意味著(zhù)很多時(shí)候可能需要重復勞動(dòng),甚至有些需要完全推倒重做。
所以這時(shí)候就突出了改版需求調查的重要性,你需要從用戶(hù)調查、數據挖掘等方式收集用戶(hù)對功能的需求,同時(shí)你也需要和管理層確認有關(guān)公司整體發(fā)展的改版需求,然后把幾方面的改版需求作匯總整理,供改版的時(shí)候使用。
完善的需求調查,對于網(wǎng)站改版的積極意義主要有兩方面:一是讓產(chǎn)品團隊在進(jìn)行產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,做到心里有數;二是減少由于需求變更帶來(lái)的時(shí)間和用戶(hù)損失。
2. 能不改盡量不改
網(wǎng)站改版的過(guò)程中,可能會(huì )影響用戶(hù)使用習慣部分,能不改盡量不改。網(wǎng)站改版是為了做加法,為了讓網(wǎng)站越來(lái)越好,而不是做減法。
而用戶(hù)的好惡,正是檢驗網(wǎng)站改版是否成功的一個(gè)重要標準。所以如果,有一些受到好評的功能,如果與商業(yè)利益或者高層意志相左,最好能夠保全用戶(hù)的使用習慣,也要給用戶(hù)足夠的適應時(shí)間。
3. 漸進(jìn)式演進(jìn)
多網(wǎng)站改版,高層很喜歡沉浸在整站煥然一新的喜悅之中。但是這種徹頭徹尾的改版,往往會(huì )導致用戶(hù)的大量流失,辛辛苦苦培養的用戶(hù)可能會(huì )因為冒進(jìn)的改版消失殆盡。網(wǎng)站越大,損失越重。
有一個(gè)很著(zhù)名的實(shí)驗叫"溫水煮青蛙",我們的改版也要穩穩地一步步進(jìn)行,給用戶(hù)一段時(shí)間去緩沖,讓用戶(hù)學(xué)習和適應新功能。
如果需要改五個(gè)頻道,那就一個(gè)一個(gè)頻道地改;如果需要改十個(gè)功能,那就一個(gè)一個(gè)功能地改。
在改版之前應該先吹風(fēng),讓用戶(hù)知道哪些功能會(huì )改,會(huì )改成什么樣,改過(guò)之后有什么好處。然后在這個(gè)過(guò)程中你們可以收到用戶(hù)關(guān)于改版的各種看法,然后籍此評判改版的可行性。
4. 上線(xiàn)并不意味著(zhù)改版的結束
很多企業(yè),在網(wǎng)站改版上線(xiàn)之后,總會(huì )松一口氣,然后心理說(shuō)總算完了。
但改版是手段而不是目的,迎合用戶(hù)和滿(mǎn)足商業(yè)需求才是重點(diǎn)。這也就意味著(zhù)上線(xiàn)不是終點(diǎn),而是一個(gè)新起點(diǎn)。
然后大家應該廣泛收集各方關(guān)于改版的看法,這些看法的來(lái)源包括但不僅限于用戶(hù)、同事、業(yè)界友人,從中篩選出合理的建議,然后再對網(wǎng)站進(jìn)行調整和改進(jìn)。
|