如何提高企業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)回訪(fǎng)率？

　　企業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)回訪(fǎng)行為探討 　　1、行業(yè)資料整理列表 　　企業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)行為一般簡(jiǎn)單直接暴力，要么是找某個(gè)商品問(wèn)題的解決方案，要么就是對某個(gè)商品產(chǎn)生了購買(mǎi)需求，其實(shí)都是為了這個(gè)商品所存在問(wèn)題的解決方案，自己的企業(yè)網(wǎng)站有一個(gè)行業(yè)商品資料方面的資料大全興許能夠讓用戶(hù)多次回訪(fǎng)，畢竟用戶(hù)需要一些問(wèn)題的解決答案嘛。 　　有些企業(yè)網(wǎng)站一做好，就三天熱乎勁，然后就放在那里不管了，以為就可以來(lái)客戶(hù)了，過(guò)了幾個(gè)月網(wǎng)站都長(cháng)草了，也沒(méi)人更新一下商品信息、企業(yè)新聞資料、商品說(shuō)明等等相關(guān)信息，所以，那肯定是來(lái)一個(gè)用戶(hù)，關(guān)閉一個(gè)用戶(hù)，人家買(mǎi)東西為何非要到你一個(gè)沒(méi)有人的企業(yè)網(wǎng)站上去呢？不能到淘寶店么，隨時(shí)還有人能夠解答疑難問(wèn)題，所以說(shuō)用戶(hù)是需要看到最近最新的信息的，而不是一些成年舊貨。 　　2、知識問(wèn)答平臺 　　這個(gè)很多企業(yè)網(wǎng)站都不具備，僅僅以簡(jiǎn)單的留言系統代替，其實(shí)也是因為更多的企業(yè)不具備網(wǎng)絡(luò )維護人員來(lái)進(jìn)行維護，包括上面所說(shuō)的行業(yè)問(wèn)題資料庫很多企業(yè)都難以準備，更別說(shuō)這類(lèi)的知識問(wèn)答平臺了，多半就算能夠成立，也會(huì )變成一片長(cháng)草的荒地，只有用戶(hù)問(wèn)，不會(huì )有良好的解決方案。但是，這類(lèi)的平臺掛載了企業(yè)網(wǎng)站下面定然會(huì )讓你的網(wǎng)站用戶(hù)回訪(fǎng)率大大提升，畢竟用戶(hù)想解決自己的問(wèn)題。 　　3、小型論壇系統平臺維護 　　如果有能力，架設一個(gè)小型論壇在企業(yè)網(wǎng)站下面，由用戶(hù)提出問(wèn)題，由用戶(hù)解決問(wèn)題，并且給予相當的鼓勵和獎勵，必將能夠減輕企業(yè)的維護成本，同時(shí)也能夠為網(wǎng)站創(chuàng )造更多的知識內容，這些都是寶貴的內容，更為可貴的是：用戶(hù)不但但認為這是企業(yè)網(wǎng)站，而是一個(gè)行業(yè)類(lèi)型的網(wǎng)站，能夠解決他的疑難問(wèn)題，回訪(fǎng)率必然會(huì )上去。 　　用戶(hù)回訪(fǎng)的根本原因分析 　　1、這第一種用戶(hù)大約最多的就是可能需要推廣自己的博客或者網(wǎng)站，可能為了發(fā)一個(gè)外鏈，也能可能發(fā)布一條廣告。 　　2、這類(lèi)用戶(hù)回訪(fǎng)可能是為了解決某個(gè)問(wèn)題 　　3、還有是為了吸引眼球博得關(guān)注，跟第一條有點(diǎn)類(lèi)似。 　　4、這類(lèi)用戶(hù)也許真的是有探討交流之意的用戶(hù) 　　5、這類(lèi)的用戶(hù)也許無(wú)法找打他期待的問(wèn)題答案，跟第二類(lèi)有點(diǎn)類(lèi)似。 　　6、真正想學(xué)習了解你的網(wǎng)站行業(yè)的用戶(hù) 　　7、一些其他用戶(hù) 　　總之無(wú)論哪種用戶(hù)回訪(fǎng)，網(wǎng)站優(yōu)化的一個(gè)核心點(diǎn)就是留住用戶(hù)，留住用戶(hù)除了你的網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的信息資料，還有一個(gè)要注意用戶(hù)發(fā)聲的平臺，跟你的用戶(hù)產(chǎn)生一定的互動(dòng)才是真正的正解，只有這樣才能夠讓用戶(hù)真正的每天都會(huì )到你的網(wǎng)站上駐留，只有這樣網(wǎng)站才能夠長(cháng)遠存活下去。