1 網(wǎng)站只用來(lái)發(fā)布企業(yè)信息
公司的網(wǎng)站建設首先應該站在營(yíng)銷(xiāo)主管的角度去思考。許多公司的網(wǎng)站只是把公司的信息放在了網(wǎng)站中,或者說(shuō)網(wǎng)站根本沒(méi)有被利用起來(lái),網(wǎng)站建設的根本目的是宣傳,擴大企業(yè)的影響力。網(wǎng)站建設好之后應該利用網(wǎng)絡(luò )把網(wǎng)站的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )使企業(yè)可以和消費者直接溝通。還有一種角度是站在管理的角度去思考。公司做大了以后,會(huì )在各個(gè)地區有分公司,那么我們就可以利用網(wǎng)站來(lái)把這些公司串聯(lián)起來(lái),提高公司間的交流,極大的方便了公司的效益與效率。
2 頁(yè)面中有很多的圖片、Flash、音樂(lè )等
其實(shí)目前國內的網(wǎng)速并不是很快,用戶(hù)不喜歡看很卡的網(wǎng)頁(yè),如果你在網(wǎng)頁(yè)上放了很多的Flash或者很多圖片,這樣既影響網(wǎng)速,又影響用戶(hù)的體驗??蛻?hù)會(huì )沒(méi)有耐心的離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)頁(yè),那么你的網(wǎng)站還會(huì )有人再看么?這樣的網(wǎng)站你就別指望它能為你帶來(lái)客戶(hù)了,他只會(huì )影響你公司的形象。其實(shí)受歡迎的網(wǎng)頁(yè)是會(huì )給人很清爽的感覺(jué),條理清晰,網(wǎng)站中有豐富的內容,卻不會(huì )顯得雜亂,給人舒服的感覺(jué)。所以網(wǎng)頁(yè)不需要做的太花哨,簡(jiǎn)單就好,而且不要放一些和你公司服務(wù)或者產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系的東西。
3 長(cháng)時(shí)間不更新網(wǎng)站的內容
網(wǎng)站建設完你要經(jīng)常去更新它,不能網(wǎng)站做完之后就不管不顧了,讓網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”,那么你的網(wǎng)站也就沒(méi)什么意義了。網(wǎng)站的內容要添加高質(zhì)量的,原創(chuàng )的,你可以一周或者兩周去更新一次網(wǎng)站。你也可以為網(wǎng)站設計一個(gè)留言板,讓用戶(hù)可以把他們的意見(jiàn),想法傳達給你,然后根據這些去完善,這也是一種和用戶(hù)之間良好的互動(dòng),同時(shí)也為你的網(wǎng)站增加了活躍度。
4 觀(guān)念上的誤區
很多企業(yè)的老板看見(jiàn)別人家的網(wǎng)站好看,功能又多,就想把自己的網(wǎng)站也做成那個(gè)樣子的,其實(shí)有這種想法是因為他不懂網(wǎng)站建設。做網(wǎng)站不能總想著(zhù)好看,更重要的是這個(gè)網(wǎng)站的實(shí)用性,以及網(wǎng)站的前途。網(wǎng)站如果貪圖美觀(guān),加了很多的圖片,Java程序等,那么這個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化工作就不好做了。做網(wǎng)站的目的不是為了好看,而是看這個(gè)網(wǎng)站的功能能否能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,并借助網(wǎng)站來(lái)為我們帶來(lái)客戶(hù),帶來(lái)效益。
5 重視用戶(hù)的體驗,積極與用戶(hù)溝通
很多人沒(méi)有注意到一點(diǎn),就是網(wǎng)站的前途,其實(shí)網(wǎng)站的前途是由訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)來(lái)決定的。因為你的網(wǎng)站如果結構和內容吸引了用戶(hù),那么他就會(huì )經(jīng)常的去訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,這樣的用戶(hù)多了,你的網(wǎng)站就有了穩定的流量來(lái)源,同時(shí)也可以把用戶(hù)轉化為客戶(hù)。同時(shí)我們要積極主動(dòng)地尋求用戶(hù)的反饋,我們要追求良好的用戶(hù)體驗度,用戶(hù)的體驗度提高了,自然你的客戶(hù)就多了。
6 用有效的時(shí)間,做有效的事情
時(shí)間是有限的,所以你必須用有限的時(shí)間去做對網(wǎng)站,對公司有意義的事,而且這些事情是可以帶來(lái)效益。不要浪費時(shí)間在不重要的事情上,要分清主次。網(wǎng)站建設需要專(zhuān)注,想要依靠網(wǎng)絡(luò )取得效益,那么你就必須在網(wǎng)絡(luò )上多下功夫,擴大推廣,增強公司的影響力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上多動(dòng)腦。
7 對待客戶(hù)的反饋要及時(shí)處理
也許你會(huì )收到很多客戶(hù)的反饋,也許是客戶(hù)遇到的困難,也許是客戶(hù)對你們公司的建議。如果你的回復能幫助客戶(hù)解決困難,或者積極肯定的采納客戶(hù)的意見(jiàn),那么客戶(hù)會(huì )對你以及你們公司的印象更加的深刻,有可能他們會(huì )成為你你們公司長(cháng)久的客戶(hù)資源,因此要重視這一點(diǎn)?;貜袜]件時(shí)千萬(wàn)不能有語(yǔ)法以及文字上的錯誤是很低級的,而且給客戶(hù)的感覺(jué)是你不重視他,那么他對你們公司的整體印象就不會(huì )太好了。