其實(shí)網(wǎng)站越大，其改版失敗的可能性反而就會(huì )越大。這是為什么呢？因為你必須考慮到所有用戶(hù)。所以為了增加網(wǎng)站改版的成功可能性，我們分析了網(wǎng)站改版時(shí)的注意事項：1、測試網(wǎng)站：讓用戶(hù)參與網(wǎng)站測試。為用戶(hù)提供測試新網(wǎng)站的選項。然后，讓用戶(hù)通過(guò)表單、調查問(wèn)卷向你提交反饋意見(jiàn)，并不斷對其進(jìn)行跟蹤。這是讓用戶(hù)參與的另一種途徑。2、用戶(hù)參與：改版過(guò)程中的第二步即讓社區用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，這樣可以幫助網(wǎng)站更適合于你的用戶(hù)。因為你從他們那里獲得了反饋，并將反饋用到了網(wǎng)站設計中，要避免網(wǎng)站全盤(pán)改版，更重要的是讓用戶(hù)參與到該過(guò)程中來(lái)。3、跟蹤反饋意見(jiàn)：無(wú)論你什么時(shí)候發(fā)布一個(gè)新設計，最重要的事就是認真監聽(tīng)社區及他們的行為。如果用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)數在網(wǎng)站更新后不久迅速上升，這可能是源于新的網(wǎng)站設計。這個(gè)時(shí)候，你必須與訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)行更多的交互，詢(xún)問(wèn)有失誤的地方。?！?、提供用戶(hù)反饋：你對網(wǎng)站進(jìn)行了改版，且已完成。用戶(hù)無(wú)法回到以前的版本中，只能接受新版本。公平起見(jiàn)，應該允許用戶(hù)提供反饋意見(jiàn)。如果很多戶(hù)都感覺(jué)某一件事是錯誤的，盡可能快地修改它。他們的意見(jiàn)有價(jià)值并被加以考慮，用戶(hù)就會(huì )感覺(jué)自己是社區的一部分，他們也將很樂(lè )意繼續呆在你的網(wǎng)站中。5、改變布局：并不是每個(gè)人都有時(shí)間去使用新的布局，使用新樣式的布局需要花費時(shí)間，如果用戶(hù)不想馬上在這上面花費時(shí)間，給他們這樣做的權利，只有他們在確定新布局可以使用后的一兩個(gè)月內，才會(huì )強迫用戶(hù)更新為新的布局。6、明確原因：告訴用戶(hù)你對網(wǎng)站進(jìn)行改版的原因，一些用戶(hù)對設計的改變、可用性或新技術(shù)沒(méi)有什么了解，恐怕他們也不會(huì )關(guān)心這些——他們只希望能按照以前的習慣繼續使用網(wǎng)站。在一定的時(shí)間內，用戶(hù)可能無(wú)法習慣設計的改變，直到他們習慣了新的布局，所以起初有些用戶(hù)可能會(huì )對你普及新的樣式進(jìn)行抵觸。7、網(wǎng)站改版：當你的網(wǎng)站已經(jīng)有了回頭訪(fǎng)問(wèn)者，他們中的大部分人都希望增加某些功能；他們知道導航在哪里，搜索框在哪里，如何找到文檔等等。通過(guò)改版，你最有可能改變這些東西。8、布局制定：如果你對網(wǎng)站進(jìn)行了大規模的改版，通過(guò)圖片、文本或視頻對用戶(hù)進(jìn)行指導是很有幫助。我確信知道下一步該做什么的用戶(hù)一定會(huì )感激這些指導，這讓他們可以快速地適應新的設計。這也會(huì )讓他們感覺(jué)到你在乎他們——這也將促使他們再次訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。
