俗話(huà)說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。一只螞蟻來(lái)搬米，搬來(lái)搬去搬不起，兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去，三只螞蟻來(lái)搬米，輕輕抬著(zhù)進(jìn)洞里?！薄 ?/span>
上面這兩種說(shuō)法有截然不同的結果?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團體，可是他們沒(méi)水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作；“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著(zhù)進(jìn)洞里”，正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”，而且團隊合作的力量是無(wú)窮盡的，將創(chuàng )造出不可思議的奇跡。
抗日戰爭的勝利是中華民族團結抗戰的偉大勝利，在這場(chǎng)關(guān)系到民族存亡的生死決戰中，中華民族空前地團結在抗日民族統一戰線(xiàn)的偉大旗幟下，一致對外，共赴國難，英勇殺敵，取得偉大勝利。當今社會(huì )，雖然隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，但仍然需要團隊合作，眾人拾柴火焰高。在很多情況下，單靠個(gè)人能力不能有效的完成。要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴(lài)、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，提高工作效率，依靠團隊合作的力量創(chuàng )造奇跡。
團隊合作在一個(gè)企業(yè)的作用是至關(guān)重要的:?第一，通過(guò)團隊合作，可以營(yíng)造一種工作氛圍，使每個(gè)隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率;第二，通過(guò)團隊合作，有利于激發(fā)團隊成員的學(xué)習動(dòng)力，有助于提高團隊的整體能力;第三，團隊合作可以實(shí)現“人多好辦事”，團隊合作可以完成個(gè)人無(wú)法獨立完成的大項目;第四，團隊合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng )意;第五，通過(guò)團隊合作可以約束規范和控制成員的行為;第六，團隊合作更有利于提高決策效率。所以說(shuō)一個(gè)好的團隊的總體力量,超過(guò)每一個(gè)個(gè)體力量的總和。
在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,團隊開(kāi)發(fā)是常見(jiàn)的操作方式。開(kāi)發(fā)軟件是一項相當復雜和繁瑣的過(guò)程,需要有非常精密的思維才可以完成。我覺(jué)得之所以要在這個(gè)過(guò)程中提倡團隊開(kāi)發(fā),主要原因有三。
第一,軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程復雜,而團隊方式可以使其簡(jiǎn)單許多,遇到問(wèn)題的時(shí)候可以大家一起想。特別是在一個(gè)較大型的軟件工程項目中,一個(gè)人的力量和智慧顯然是不夠的。
第二,團隊操作在很大程度上可以實(shí)現優(yōu)勢的互補。例如在做軟件的時(shí)候,一方面需要實(shí)現強大的功能,另一方面需要有良好美觀(guān)的界面,這兩個(gè)方面就需要兩個(gè)分別擅長(cháng)其中一項的人來(lái)進(jìn)行合作。
第三,團隊合作在很大程度上培養了人與人之間的溝通和理解能力。有些人技術(shù)相當好,但是卻不能很好地與人溝通,團隊中,只有通過(guò)頻繁地相互交流,個(gè)別人在研發(fā)過(guò)程中遇到的困難才能最快、最有效地得到解決。
但是,團隊合作真的有那么容易實(shí)現嗎?
幾乎每一個(gè)管理者都堅信團隊合作的意義,但真正實(shí)現團隊合作的卻為數不多。如果管理者經(jīng)驗欠缺,或者自身素質(zhì)不夠,那么往往這個(gè)企業(yè)的各部門(mén)之間會(huì )造出一種勾心斗角,或者是各自為政的環(huán)境,盡管他們口頭上還是不斷兜售自己的團隊合作信仰。這樣的情況是非?？膳碌?。有時(shí)候,一種團隊合作之外的選擇或許還會(huì )比這種虛假的團隊合作更有效率一些。這種選擇便是“工作團組”,即一個(gè)個(gè)獨立工作,很少指望協(xié)同作業(yè)的管理者團組?！肮ぷ鲌F組”的優(yōu)勢在于成員清楚地知道自己能夠和不能夠從彼此那里得到什么,從而專(zhuān)心實(shí)現自己的目標,避免團隊合作中所無(wú)法閃躲的干擾所帶來(lái)的成本。
當然,如果真正地能夠實(shí)現團隊合作,那么它會(huì )帶來(lái)無(wú)可比擬的力量。然而實(shí)現這樣的團隊合作需要付出的精力和智慧也是常人所難以想到的。
首先,建立信任,而且要建立一種以人性脆弱為基礎的信任。一個(gè)有凝聚力的、高效的團體成員必須學(xué)會(huì )自如、迅速、心平氣和地承認自己的錯誤、缺點(diǎn)并且求助,還要樂(lè )于認可別人的長(cháng)處,承認對方的長(cháng)處超過(guò)了自己。如果團隊成員之間彼此經(jīng)常說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“你在這方面比我強”這樣的話(huà),就明顯地建立了這種信任。否則,如果領(lǐng)導人不允許其他人在任何方面超過(guò)他,那么后果就是團隊成員彼此之間都不會(huì )敞開(kāi)心扉來(lái)坦率承認自己的弱點(diǎn)和錯誤,會(huì )逐漸走向衰落。
其次要有良性的沖突,團隊合作中的成員往往最怕起沖突。很多管理者也喜歡采取各種措施避免團隊中的沖突。因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及一些人的自尊在沖突過(guò)程中可能受到的傷害。這種通過(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自己的團隊的方法考慮并不周全,因為這種做法很可能扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種未解決的問(wèn)題就會(huì )變得越來(lái)越棘手。
一個(gè)好的管理者與他的團隊要做的事情,是要學(xué)會(huì )識別和避免這種“虛假和諧”,甚至適當引導和鼓勵一些建設性的沖突。這樣做的一個(gè)好處就是領(lǐng)導可以更全面地做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見(jiàn)而爭論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見(jiàn)的團隊,他們所做出的決策往往是欠考慮的。
最后需要互相監督,彼此負責。一個(gè)卓越的團隊不需要領(lǐng)導提醒團隊成員要竭盡全力地工作,成員自己就很清楚需要做什么。他們會(huì )彼此互相提醒注意那些無(wú)助于成功的行為和活動(dòng),這樣的團隊文化是牢不可破的。而不夠優(yōu)秀的團隊則不然,常有向領(lǐng)導打小報告的人,甚至有在背后說(shuō)人閑話(huà)的人,這種行為會(huì )明顯破壞團隊的士氣。
在大多數情況下,團隊合作并非不值得經(jīng)歷這么多的艱辛,而團隊合作帶來(lái)的回報并不常見(jiàn),卻又代價(jià)高昂。如果一個(gè)領(lǐng)導沒(méi)有勇氣強迫團隊成員去實(shí)現團隊合作所必需的這幾個(gè)條件,反而不如遠離這樣的概念,即一種不要團隊的勇氣。
軟件開(kāi)發(fā)并不是一件簡(jiǎn)單的工作，不是一個(gè)人可以完成的，一般都是多人或多個(gè)團隊合作來(lái)完成，有需求分析、產(chǎn)品架構定位、設計與結構、編碼、測試、打包等等，里面每個(gè)成員的分工都是明確，整個(gè)項目是大家互相配合、互相協(xié)作下完成。
