微信公眾平臺微信開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)之前，必須體系化規劃，在賬號上提供什么服務(wù)、規劃哪些功能、推送什么內容，讓用戶(hù)持續地關(guān)注你。一個(gè)公眾號能讓用戶(hù)持續關(guān)注，必須有它獨特的價(jià)值，能夠提供別的賬號無(wú)法提供的服務(wù)，或者能提供更為優(yōu)質(zhì)、更為貼心的服務(wù)。獨一無(wú)二的服務(wù)才是留住用戶(hù)的核心，其他都是白扯。你是否有足夠的基礎去吸引那么多用戶(hù)？這里的基礎
一、指你的銷(xiāo)售渠道基礎，你有多少渠道在銷(xiāo)售產(chǎn)品？
二、你的客戶(hù)資源基礎，你有多少老用戶(hù)？截至目前，一共有多少消費者在你這里消費了，而且還留下有效聯(lián)系信息，例如手機號、郵箱、QQ等？
三、要看你有多少媒介資源基礎，你有多少門(mén)店，你有多少員工？大公司上百號人，隨便勒令全體員工轉發(fā)分享公眾號，一篇不錯的文章立馬帶來(lái)過(guò)千關(guān)注。
四、品牌沉淀基礎，新晉的品牌跟已經(jīng)接近十年的品牌是不一樣的，新品牌開(kāi)通了微信公眾號不會(huì )有用戶(hù)主動(dòng)搜索關(guān)注，而老品牌則會(huì )有很多主動(dòng)關(guān)注的用戶(hù)，因為它已經(jīng)形成了品牌，有一定的知名度。
五、你的產(chǎn)品服務(wù)基礎，你的產(chǎn)品真的有吸引力？你的服務(wù)真的很好，沒(méi)一個(gè)用戶(hù)跟你撒潑？質(zhì)量過(guò)硬？外觀(guān)“給力”？月銷(xiāo)過(guò)億？
六、你的品類(lèi)基礎，例如你是做溜冰鞋的，那粉絲數肯定不能向杜蕾斯看齊，不是所有人都需要溜冰鞋吧，但肯定絕大多數人都需要杜蕾斯，品類(lèi)基礎就決定了你最終的用戶(hù)基礎。還有，不是所有知道你的用戶(hù)都會(huì )關(guān)注你，也不是所有喜歡你這個(gè)品牌的用戶(hù)都會(huì )關(guān)注你，更不是所有的使用你們產(chǎn)品的用戶(hù)都會(huì )關(guān)注你，除非你給了用戶(hù)足夠充分的理由。
七、你有用戶(hù)駕馭基礎嗎？過(guò)去沒(méi)玩過(guò)微博，也沒(méi)玩過(guò)論壇，公司就是銷(xiāo)售型公司，只懂攻克大渠道，飯桌上搞定采購經(jīng)理，不懂論壇灌水，不懂做你粉絲的粉絲，那別指望了，你還有很多功課要補。
這里做個(gè)總結：銷(xiāo)售渠道基礎、客戶(hù)資源基礎、媒介資源基礎、品牌沉淀基礎、產(chǎn)品服務(wù)基礎、品類(lèi)屬性基礎和用戶(hù)運營(yíng)能力基礎是決定你能留住多少用戶(hù)的七個(gè)因素。
體系化規劃好服務(wù)和微信開(kāi)發(fā)功能，對照七個(gè)因素審視一下自己，這時(shí)候再來(lái)想如何吸引用戶(hù)進(jìn)來(lái)。其實(shí)能想到這里，大概都明白該怎么做了。就是微信開(kāi)發(fā)打造活動(dòng)，活動(dòng)的最大作用在于快速積累用戶(hù)。
從開(kāi)始的體系化規劃微信功能，到定位服務(wù)，到審視自己的7個(gè)基礎，到微信開(kāi)發(fā)活動(dòng)推廣“漲粉”，是做微信營(yíng)銷(xiāo)必須思考清楚的四個(gè)問(wèn)題?！皾q粉”實(shí)際上是這四個(gè)問(wèn)題里的最后一個(gè)問(wèn)題，這點(diǎn)很像用快餐式思路去思考嚴肅的事。
