智慧社區手機軟件開(kāi)發(fā)在運營(yíng)模式的選擇上應該選擇從服務(wù)客戶(hù)的角度上出發(fā)，培養用戶(hù)的習慣，讓客戶(hù)主動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)推廣，其次是從App軟件開(kāi)發(fā)功能架構的設計上，從用戶(hù)角度出發(fā)打造智慧社區。也就是說(shuō)，一切要以用戶(hù)為主，一切要從用戶(hù)的角度出發(fā)，這樣才能成為一款優(yōu)秀的智慧社區App軟件。
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在智慧社區App軟件開(kāi)發(fā)中，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其更加注重的是產(chǎn)品本身具備的商業(yè)價(jià)值，也就是其希望開(kāi)發(fā)出來(lái)的智慧社區App軟件能夠為其帶來(lái)更多盈利。嘉興科技通過(guò)制作智慧社區App軟件的方式，為客戶(hù)提供集物業(yè)服務(wù)、信息發(fā)布、鄰里交流互動(dòng)、增值服務(wù)以及讓社區周邊商家融為一體，實(shí)現將傳統物業(yè)再升級，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)啟智慧時(shí)代。
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智慧社區App軟件開(kāi)發(fā)商業(yè)路上且慢且小心
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智慧社區的前景看似很美，但是在挖掘其自身的商業(yè)本質(zhì)上，卻成為很多運營(yíng)商的痛點(diǎn)。對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)一開(kāi)始就著(zhù)急進(jìn)行盈利，容易導致用戶(hù)的反感，因為如果推廣方式操作錯誤，則會(huì )與社區平臺服務(wù)宗旨背道而馳，對于用戶(hù)的維護、運營(yíng)不利。
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為此運營(yíng)人員需要用心經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系，才能夠一點(diǎn)點(diǎn)解除用戶(hù)的防備，特別是物業(yè)與業(yè)主之間需要建立平等、和諧的關(guān)系。如在初期階段建設好圈子之間的友好互動(dòng)，建立好吐槽平臺，針對用戶(hù)需求和不滿(mǎn)進(jìn)行分析和改善；其次也可以嘗試發(fā)展線(xiàn)下互動(dòng)，培養居民使用習慣，在其產(chǎn)生需求的時(shí)候，實(shí)時(shí)推出自己的服務(wù)。
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因為智慧社區App軟件開(kāi)發(fā)的初衷，是在建立和諧社區，打造無(wú)縫平臺的基礎上，減少不必要時(shí)間、人工成本的浪費，從而實(shí)現業(yè)主、物業(yè)、小區周邊商家和第三方平臺開(kāi)發(fā)者“四贏(yíng)”的局面。為此其未來(lái)的贏(yíng)利點(diǎn)可能還是在家政服務(wù)、家居防盜等智慧性家居服務(wù)上。
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智慧社區App軟件開(kāi)發(fā)如何提升商業(yè)價(jià)值
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智慧社區區域的局限性，更容易打破人與人、人與商家之間的隔閡。例如物業(yè)發(fā)公告欄，小區新聞或者重大事件通知等；專(zhuān)享周邊商家優(yōu)惠：便利超市、團購、線(xiàn)上訂餐、商家優(yōu)惠活動(dòng)；線(xiàn)上繳費、家政服務(wù)、報修投訴、快遞代收、管道疏通、廢品回收一網(wǎng)打盡；社區居民通過(guò)公告欄內容能加入討論組，進(jìn)行友好交流；同時(shí)線(xiàn)上建立智慧社區的社交區域，居民可自組興趣部落、話(huà)題等趣味性活動(dòng)；也可以相互吐槽、傾訴，讓陌生的居民通過(guò)交流建立比較友好的關(guān)系；平時(shí)互幫互助，整個(gè)社區看起來(lái)就更像一個(gè)大家庭，更和諧。這一切一切，現在都可以通過(guò)智慧社區App軟件來(lái)進(jìn)行了，社區生活因為有了智慧社區App應用而變得更加多姿多彩了。
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智慧社區人性化主要體現在“傳遞”，包括小區信息(水電費、物業(yè)費)的傳遞、鄰里之間友好關(guān)系(社區社交平臺)的傳遞、社區O2O服務(wù)(點(diǎn)餐、找家政、開(kāi)門(mén)換鎖等等)的傳遞，同時(shí)還包括空巢老人與子女溝通的傳遞，利用智能化設備促進(jìn)社區和諧。如今，一款好的手機App軟件就可以把這些完全體現給大家了。
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